Автоматизация взаимоотношений с клиентами и поставщиками ООО "Репаблика" на базе ПП "1С:CRM 8 ПРОФ"
ООО "Репаблика"
Калининград, Октябрь 2009
Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 1
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Бухгалтерский учет
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Комиссионная торговля
- Комплектация и разукомплектация ТМЦ
- Налоговый учет
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Планирование продаж
- Расчет нормативной себестоимости заказов
- Розничная торговля
- Управление денежными средствами (казначейство)
- Управление ордерным складом
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление отношениями с поставщиками
- Управление складскими запасами
- Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
- Финансовый анализ
- Формирование графика оплаты поставщикам
- Формирование графика поступления оплат
- Ценообразование, прайс-листы
Описание
ООО "Репаблика" яляется комерческой организацией, сферой деятельности которой является оказание рекламных услуг. Компания обратилась во "Внедренческий Центр DRV" для автоматизации взаиморасчетов с клиентами и поставщиками. Для внедрения был выбран программный типовой продукт "1С:CRM 8 ПРОФ".Благодаря внедрению программного продукта автоматизированы следующие участки:
- Управление контактами с клиентами, регистрация потребности клиентов.
- Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий.
- Управление бизнес-процессами по работе с клиентами.
- Управление продажами.
- Сервисное и гарантийное обслуживание, управление сервисными обращениями клиентов.
- Многофакторный анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, анализ клиентской базы.