Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе ПП "1С:CRM 8 ПРОФ" в компании, занимающейся сервисным обслуживанием и установкой сантехнического оборудования
ООО "ПРОФИ сервисная служба"
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Описание
Сфера деятельности ООО "ПРОФИ сервисная служба" - сервисное обслуживание и установка сантехнического оборудования.
Компания "ПРОФИ сервисная служба" использует в своей работе решение «1С:CRM 8 ПРОФ» системы программ "1С:Предприятие 8" для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Типовое решение помогает организовать эффективную работу отделов на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Решение «1С:CRM 8 ПРОФ» разработано в среде "1С:Предприятие 8" и предназначено для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Специалистами "1С-Рарус" проведено обучение пользователей работе с программным продуктом.
Обучение помогло правильно создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, которая позволит увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании; а также вырабатало практические навыки самостоятельной работы с конфигурацией.