Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

ОАО "Торговый центр"

Волгоград, Октябрь 2009
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
1
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1

Автоматизированы следующие функции:

  • Анализ продаж ABC/XYZ
  • Оформление заказов покупателей
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Учет продаж ТМЦ

Описание

ОАО "Торговый центр" - один из крупнейших торгово-развлекательных комплексов в г.Волгограде, известный как "Ворошиловский Торговый Центр".
В качестве системы для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами был использован программный продукт «1С:CRM 8 ПРОФ», который удовлетворял требованиям заказчика по своему функционалу, а так же по стоимости обслуживания прогаммы.
Работы по внедрению программы «1С:CRM 8 ПРОФ» выполняли сотрудники компании ООО «АВК-система». Специалисты ООО «АВК-система» помогли настроить обмен данными с сайтом Ворошиловского Торгового Центра, а так же выполнили интеграцию с Web-сервисом SMS-провайдера DEVINOSMS.
В настоящий момент компания ООО «АВК-система» оказывает консультационную поддержку пользователей.

Отзыв клиента

ООО «Ворошиловский Торговый Центр» - один из крупнейших торгово-развлекательных комплексов в г.Волгограде.
В качестве системы для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами мы выбрали решение «1С:CRM 8 ПРОФ», которое помогло нам организовать эффективную работу информационного отдела по работе с клиентами.
А именно были автоматизированы следующие бизнес-процессы:
1. Регистрация клиента, занесение подробной информации о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
2. Информирование клиентов о новых маркетинговых акциях;
3. Учёт покупок клиентов;
4. Оперативный обмен информации в программе с сайтом компании.
5. Интеграция с Web-сервисом SMS-провайдера DEVINOSMS.
Все работы по внедрению программы «1С:CRM 8 ПРОФ», выполняли сотрудники компании ООО «АВК-система», которые зарекомендовали себя как высококвалифицированные специалисты, обучили работе с программой, разработали дополнительно к типовой конфигурации необходимые нам документы и отчёты. В результате проведённых работ мы получили мощный инструмент для работы с нашими клиентами.

Отзыв клиента