Внедрение LMS «1С:Электронное обучение» для ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус»

Автоматизированы следующие функции:

• Организация электронного обучения
• Оценка результатов обучения
• Разработка электронных курсов

Сопровождение:

• Оформлен платный договор 1С:ИТС

Описание

Цель проекта — автоматизация и модернизация системы корпоративного обучения для офисных сотрудников и цеховых работников на базе решения LMS «1С:Электронное обучение».

Задачи:
1. Настройка авторизации пользователей LMS через «1С:Кабинет сотрудника».
2. Загрузка и адаптация учебных материалов для создания базы электронного обучения.
3. Настройка интеграции с платформой для проведения вебинаров BigBlueButton и получения статистики по итогам вебинаров.
4. Настройка отчетов по освоению учебных программ, а также сертификатов по итогам обучения.
5. Настройка LMS для получения уведомлений и сертификатов на электронную почту.

Ситуация до внедрения

Корпоративное обучение — важная часть работы предприятия. Кроме стандартных аттестаций цеховых работников и мероприятий по охране труда, оно включает в себя программы по развитию компетенций и навыков сотрудников. До внедрения LMS на платформе «1С:Предприятие» на заводе существовала группа корпоративного обучения и развития, состоявшая из руководителя и пары преподавателей. Они консолидировали заявки на учебу в файлах формата Excel, учебные материалы (презентации и тесты) не были в свободном доступе. В распоряжении группы был учебный класс, а все занятия проводились только очно.

Было необходимо современное решение, которое позволило бы:
• сократить количество ручного ввода и рассылок,
• автоматизировать прием и обработку заявок на курсы,
• упростить процесс распределения по учебным группам,
• увеличить количество одновременно обучаемых сотрудников,
• повысить прозрачность процессов обучения для руководителей.

Для реализации поставленных задач в феврале 2025 года было закуплено решение «1С:Электронное обучение. LMS Корпоративный университет + Веб-кабинет преподавателя и обучающегося (до 100 пользователей). Электронная поставка». Это позволило протестировать возможности продукта на образовательных программах для офисных сотрудников и определиться с направлением дальнейшего развития. Уже в июне того же года стало очевидно, что функционал системы полностью закрывает потребности предприятия по корпоративному обучению, поэтому провели апгрейд системы до «1С:Электронное обучение. LMS Корпоративный университет + Веб-кабинет преподавателя и обучающегося. Электронная поставка» (рег. номер 18721512).
Вход в личный кабинет обучающегося настроен через «1С:Кабинет сотрудника (версия для локального использования)». Для удобства сотрудников завода им настроен доступ в веб-кабинет LMS, что позволяет без ограничений учиться с любого устройства.

На базе LMS ИТ-отдел предприятия выполнил следующие работы:

1. Загрузка данных о сотрудниках (ФИО, подразделение) из «1С:Зарплата и управление персоналом» через обработку.
2. Настройка авторизации в LMS через «1С:Кабинет сотрудника» и добавление в меню на главной странице «1С:Кабинет сотрудника» кнопки для быстрого перехода в ЛК LMS.
3. Загрузка учебных материалов (презентаций, видео, PDF-файлов), разработанных с помощью конструктора курсов iSpring, и создание тестов с использованием типового функционала LMS на платформе «1С:Предприятие».
4. Настройка интеграции с платформой для проведения вебинаров BigBlueButton. Благодаря этому в личном кабинете отображается и сохраняется статистика об участии сотрудника в учебном вебинаре (когда подключился, сколько времени провел, отправленные в чат с преподавателем сообщения).
5. Настройка отчетов по прохождению образовательных программ с учетом освоенных единиц обучения, результатами тестирования, статистикой участия в учебных вебинарах и очных занятиях в учебном классе.
6. Создание шаблона фирменного сертификата по итогам успешного завершения учебного курса. Можно отправить на электронную почту или сохранить в формате PDF.
7. Настройка системы для автоматической отправки на электронную почту сотрудника уведомлений с подтверждением записи на курсы, временем и местом начала занятий или ссылкой на проведение вебинара, а также уведомления о проверке преподавателем теста.
8. Настройка ролей и прав доступа для администраторов, руководителей, преподавателей. Администраторы могут назначать сотрудников преподавателями для проведения специализированных тренингов в подразделениях.

Результат

Внедрение LMS стало толчком к масштабным изменениям в системе корпоративного обучения завода «Хавейл». Так, группа корпоративного обучения и развития была преобразована в отдел, а вся образовательная структура получила название — Учебный центр HAVAL.

LMS на платформе «1С:Предприятие» позволила учесть различные сценарии использования:
• часть курсов (welcome-тренинг, антикоррупция и др.) назначаются автоматически после приема на работу для новых сотрудников или при переходе сотрудника с неруководящей должности на руководящую;
• часть курсов и тренингов предполагает самостоятельную запись, для чего администратор обучения публикует новость в LMS;
• часть курсов преподаватели назначают самостоятельно по итогам аттестации, для повышения квалификации или развития индивидуальных навыков.
На момент публикации доступ к системе имеют 3935 сотрудников, из которых 2100 завершили обучение. В среднем в месяц обучение проходят 180-200 слушателей, один-два раза в месяц организуются вебинары по важным темам. HR-отдел и отдел корпоративного обучения публикуют в LMS профильные новости, объявления о наборе групп на тренинги, загружают дополнительную учебную литературу в библиотеку системы.

Благодаря автоматизации и модернизации корпоративного обучения на базе «1С:Электронное обучение» организована единая точка доступа по организационным вопросам и корпоративному обучению (кнопка перехода в LMS интегрирована в «1С:Кабинет сотрудника»), а также:
• ускорилась обработка заявок на обучение сотрудников, в т.ч. на тематические тренинги, которые проводят опытные сотрудники каждого подразделения;
• снизились трудозатраты HR-отдела и отдела корпоративного обучения на консолидацию заявок, составление отчетов по реализованным образовательным программам;
• упростилась процедура организации учебных занятий и расширились форматы обучения, добавились учебные вебинары и дистанционные курсы;
• увеличилось количество одновременно обучающихся сотрудников и, как следствие, повысилась эффективность работы отдела корпоративного обучения и развития;
• увеличилась прозрачность процессов обучения и аттестации для руководителей всех уровней, которые могут быстро в удобное время получить развернутый отчет по обучению сотрудников своего отдела и увидеть рекомендации и комментарии преподавателей.

Развитие системы продолжается. Планируется интеграция с «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП», геймификация процесса обучения, создание корпоративного магазина. Уже в работе интеграция с мессенджерами для ускорения системы оповещения о новых событиях.

Выполнены следующие работы:

• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Интеграция со сторонними системами автоматизации
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика