Внедрение программного продукта "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси" в ООО "Левет-Агро"
ООО "Левет-Агро"
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Описание
«1С: CRM» – прикладное программное обеспечение на базе «1С:Предприятие 8» для автоматизации взаимоотношений с клиентами, управления продажами, маркетингом и сервисом. Система позволяет вести единую базу клиентов, контролировать воронку продаж, управлять задачами, анализировать эффективность маркетинга и внедрять бизнес-процессы (BPM). Подходит для компаний любого размера, обеспечивая полный цикл взаимодействия.
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
ОТЗЫВ
Наша компания ООО «Левет-Агро» - компания-дистрибьютор, которая специализируется на продаже ветеринарных препаратов, кормовых добавок, вакцин и инструментария для ухода за сельскохозяйственными животными.
Для сбора, хранения и обработки заявок в одной системе. а также для хранения всей истории по клиентам и сделкам, было принято решение о внедрении системы СRМ. Успешный опыт применения других продуктов от «1С» положительным образом повлиял на принятие решения об использовании «1С:СRМ» для автоматизации отдела продаж. В качестве основы для построения системы автоматизации работы клиентами была выбрана программа «1C8:СRМ ПРОФ для Беларуси», отвечающая всем поставленным задачам. В качестве партнера по автоматизации была выбрана группа компаний Хьюмен Интел Систем, имеющая большой опыт автоматизации учета на базе программных продуктов «1С:Предприятие 8».
В рамках проекта по автоматизации специалистами группы компаний Хьюмен Интел Систем были выполнены следующие работы:
Проведены консультации по выбору программного обеспечения;
Произведена установка программного ореспечения,
Выполнена первичная настройка программы;
Настроена синхронизация с 1С Бухгалтерия;
Выполнены доработки согласно специфике нашей работы (ограничение доступа к номенклатуре исходя из подразделения пользователя);
Проведено обучение пользователей.
В процессе разработки, внедрения и обучения с нами работал специалист по внедрению Игнацкая Екатерина и Инженер программист Осипов Никита. На все возникающие вопросы мы получали квалифицированный и полный ответ. Все работы были выполнены качественно и согласно нашим требованиям.
B результате внедрения программы «1C:CRМ ПРОФ» нам удалось создать единую клиентскую базу, упорядочить бизнес-процессы, вести четкий контроль всех взаимодействий и сделок с клиентами. Значительно систематизировалась и дисциплинировалась работа сотрудников. Результатами внедрения программного продукта «1С:СRМ ПРОФ» наша организация полностью удовлетворена.
Отзыв клиента
