Проект внедрения 1С:ТОИР КОРП в ремонтной компании ООО "Ацис Технология"

Автоматизированы следующие функции:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Другое
• Консолидация данных
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Мониторинг показателей эффективности использования или обслуживания оборудования
• Планирование потребности в материалах
• Планирование технического обслуживания и ремонтов
• Управление материально-техническим обеспечением ремонтов
• Управление нарядами и ремонтными работами
• Управление ремонтным персоналом
• Учет оборудования и нормативов ремонта и ТО
• Учет показателей эксплуатации оборудования
• Учет рабочего времени
• Финансовый анализ

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС

Описание

Предпосылкой к реализации проекта стало использование зарубежной системы, которая со временем перестала отвечать требованиям бизнеса: высокая стоимость поддержки и развития, зависимость от вендора и ограниченная доступность специалистов. При этом компания стремилась не просто заменить систему, а повысить прозрачность процессов, ускорить обработку заявок и создать единую цифровую среду. Основной целью проекта стал переход на импортонезависимое решение 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП с развитием существующих практик сервисного обслуживания.

В качестве партнёра по внедрению была выбрана компания «Первый Бит», офис Спортивная. Выбор был обусловлен опытом команды в реализации сложных проектов на платформе 1С, глубоким пониманием сервисных бизнес-процессов и способностью выстраивать решения, ориентированные на реальные задачи бизнеса и измеримый результат.

В рамках проекта была внедрена единая система управления сервисным обслуживанием АЗС, охватывающая полный цикл работ: от регистрации дефектов и планирования ППР до формирования актов и отражения затрат в учёте. Были автоматизированы процессы обработки заявок, реализована сложная модель калькуляции стоимости работ, внедрена расширенная ролевая и статусная модель, а также мобильное решение для выездных инженеров с поддержкой NFC. Отдельное внимание уделено формированию качественной нормативно-справочной информации и интеграции с 1С:Бухгалтерия предприятия.

По итогам проекта компания полностью отказалась от использования зарубежного ПО и перевела операционную деятельность в 1С:ТОИР КОРП, достигнув 100% импорто-независимости в контуре управления ремонтами. Существенно повысилась прозрачность процессов, сократилось время обработки заявок, улучшилось качество планирования и контроля работ. Руководство получило доступ к детализированной аналитике, а ключевые процессы были выведены из Excel и автоматизированы в единой системе.

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Дистанционное обучение пользователей
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Настройка и использование пилотных версий
• Настройка интеграции между информационными системами
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента