Автоматизация сети розничных магазинов на "1С:Розница 8 ПРОФ"

От «брожения» до «перегонки» или как 1С:Розница вывела бизнес на новый градус эффективности.

Исходное сусло: Бизнес с потенциалом, скованный старыми системами

О компании. Чем занимаются:

Группа компаний ООО «ТД РУСЬ», ИП Еремин А.В., ИП Жуклинец А.А.

Розничная сеть из 6 магазинов торговли товарами для домашнего производства алкогольных напитков (самогоноварение, пивоварение, виноделие и т.д.). Имеет широкий ассортимент оборудования и ингредиентов для самостоятельного изготовления алкогольных напитков, а также консультирует клиентов по технологиям, подбору рецептур и прочим технологическим вопросам.

2.    Точка брожения: Законодательный катализатор и внутренний хаос

С чего началось?

В первой половине 2025 года к нам обратился бухгалтер с просьбой упросить ее рабочую деятельность, то есть автоматизировать рабочие процессы, которые на тот момент выполнялись ручными способами и занимали относительно большое количество времени. Наша команда, заинтересовавшись этим видом деятельности, начала сбор предварительной информации о текущих бизнес-процессах для дальнейшей аналитики.

Толчком стало требование применения ККТ по законодательству для новых территорий: в нашем случае, срок был до 1 мая 2025.

Диагноз до автоматизации: Мутный осадок проблем

Что выяснили (кратко, общая картина)?

Розничные магазины работают в старой CRM – системе стороннего разработчика (через браузер с особыми чувствами к стабильному интернет-соединению и другими проблемами в технической части) для оформления продаж.

Бухгалтер работает в привычной 1С:Бухгалтерии 8 и бед не знает, кроме как объемной ручной работы, которую просто необходимо автоматизировать.

Руководителю грустно, ведь представленные отчеты в CRM-системе лишены гибкости и детализации аналитики, что требуется компенсировать дополнительными «склеиваниями» отчетов и ручными расчетами на основании уже имеющихся отчетов, а отчетов в 1С:Бухгалтерии 8 недостаточно для управленческого учета.

Что имеем (подробно)?

1) Техническая составляющая:

- Технически проблемы со стороны CRM-системы (зависание, произвольный перезапуск);

- Децентрализованное управление магазинов, т.е. для управления остатками, продажами товаров – необходимо авторизовываться под соответствующем пользователем, с доступом к конкретному магазину. Например: чтобы сделать привычное перемещение товаров между складами, нужно было сделать списание на одном магазине и оприходование на другом с промежуточной авторизацией между учетными записями магазинов. Тоже самое касалось и товаров, например: товары не переносились между магазинами, т.е. фактически создавались разные товары на разных магазинах, т.к. создав товар в одном магазине – его не было в другом магазине, приходилось четко контролировать вводимый ассортимент товаров. Отсюда вытекает другая проблема – магазин не видит остатки друг друга, что бывает необходимым.

- отсутствие полнотекстового поиска товаров.