Внедрение программного продукта "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" и "АКАМ: Управление задолженностью" в АО "ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ" ведущая федеральная компания в сфере безопасности.

Автоматизированы следующие функции:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Анализ данных и прогнозирование
• Бюджетирование, финансовое планирование
• Ведение номенклатуры дел
• Другое
• Консолидация данных
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Управление информационными технологиями (ITIL)
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управленческий учет
• Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
• Учет и контроль исполнения поручений
• Учет и хранение документов
• Учет рабочего времени

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ

Описание

Специалистами компании "АКАМ" была проведена презентация модуля "АКАМ:ТОРГИ для 1С:СRM", во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям.
Внедрение "АКАМ: Модуль ТОРГИ" (или TRM - Tender Relationship Management) является частью решения "1С:CRM" и решает такие задачи как: автоматизация тендерного отдела, организация совместной работы специалистов тендерного отдела и смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и прочие), позволяет вести тендерные продажи в 1С. Автоматизированные участки работы (учета) Продукт "АКАМ:Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" предназначен для автоматизации работы тендерных отделов, организации совместной работы специалистов тендерного отдела, а также смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и пр.). В расширении "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" реализован функционал автоматического импорта тендерных заявок по отобранным фильтрам и ключевым словам по расписанию. Каждый новый опубликованный целевой тендер становится лидом внутри "1С:CRM" и его отработка становится частью бизнес процесса отдела продаж или тендерного отдела. Типы поставленного оборудования "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" Описание внедрения в свободной форме автоматическая загрузка тендеров по фильтрам (реализована интеграция с тендерной платформой Seldon);ведение общего списка тендерных заявок (в том числе ручной ввод данных);отслеживание изменений, контрольных сроков и статусов тендеров; закрепление ответственных по тендерам; рабочий стол сотрудников тендерного отдела (KANBAN доска);уведомления сотрудников и руководителя о новых тендерах и срочных задачах; постановка задач и поручений смежным отделам и службам; аналитические отчеты по анализу тендеров, площадок и работы сотрудников; сквозной процесс от разбора нового тендера до подписания закрывающих документов и возврата обеспечений; возможность кастомизации по запросу или собственной ИТ службой. Расширение "АКАМ: Модуль ТОРГИ для 1С:CRM" самостоятельно подключается пользователем в "1С:CRM", ред. 3.0

Выполнены следующие работы:

• Дистанционное обучение пользователей
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика