Внедрение "1С:Управление торговлей ПРОФ 8" для автоматизации технического обслуживания сельскохозяйственной техники в ООО "Немецкая техника"
ООО "Немецкая техника"
Заказчик
Наша компания является дилером и дистрибьютером сельскохозяйственной техники в Центрально-Черноземном регионе. Мы являемся официальным дилером ведущих мировых производителей сельхозтехники, что обеспечивает надежное обслуживание машин и поставку запчастей в течение гарантийного и послегарантийного срока эксплуатации. Компания осуществляет оперативное сервисное обслуживание поставляемой сельхозтехники. Качеству и скорости обслуживания клиентов способствуют выгодное географическое положение и удобные подъездные пути. Для безотказной и оперативной работы по сборке и пуско-наладке техники имеются новые сервисные автомобили.
Цель проекта
Автоматизировать работу по сервисному обслуживанию сельско-хозяйственной техники в существующей системе «1С:Управление торговлей 8».
Задачи проекта:
- Доработать функционал для возможности учета работ по ремонту техники с указанием работ и используемых материалов.
- Доработать функционал проведение технического обслуживания техники с предопределёнными в зависимости от вида ТО работами и материалами.
- Доработать печатную форму «Заказ-наряд» и «Акт выполненных работ» по ТЗ.
- Доработать возможность распределения работ по исполнителям.
- Доработать отчеты для анализа выполненных работ по конкретной технике и анализу работ в разрезе исполнителей.
Программный продукт «1С:Управление торговлей 8» мы использовали ранее, поэтому все доработки и настройки выполняли на нем.
Выполненные работы:
В рамках проекта были выполнены следующе работы:
- интегрировано расширение, добавляющее документ и необходимые справочники для выполнения работ по ремонту и обслуживанию;
- выполнено первоначальное обучение работе с новым функционалом;
- доработаны дополнительные реквизиты в документы и справочники;
- доработаны возможности работы с ТО и гарантийным обслуживанием;
- доработан планировщик работ по исполнителям;
- доработаны аналитические отчеты;
Эффект от внедрения проекта:
- ускорена выписка, обработка заказ-нарядов, как следствие обслуживание клиентов;
- появились механизмы учета и контроля выполнения ТО и гарантийного ремонта;
- повысилась прозрачность процесса выполнения работ по ремонту и обслуживанию техники.
Состояние проекта:
Подсистема автосервиса запущена в работу с 03.02.2025, в настоящий момент успешно используется и усовершенствуется.
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Оформление заказов покупателей
- Учет продаж ТМЦ
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
Отзыв клиента
С целью автоматизации работ по сервисному обслуживанию сельско-хозяйственной техники в ранее используемом программном продукте «1С:Управление торговлей 8 ред. 11» мы обратились в компанию «1С-РАРУС ВОРОНЕЖ.
Система введена в промышленную эксплуатацию _____03.02.2025______.
Типовая конфигурация в части учета сервиса не удовлетворяла нашим требованиям по ведению учета, поэтому было принято решение и доработке необходимого функционала. Были доработаны документы для ведения учета работы вместе с необходимыми справочниками.
Специалисты «1С-РАРУС» обеспечивают сопровождение и поддержание работоспособности информационной системы. Оказывают консультационные услуги и оперативно помогают в решении возникающих вопросов.
В результате внедрения блока сервиса в компании ускорилось обслуживание клиентов, руководителям и сотрудникам стало легче отслеживать информацию по проводимым работам и проводить анализ эффективности деятельности компании.
Отзыв клиента
