Внедрение программного продукта "1С:Предприятие 8. Салон красоты" в ООО "Косметология".
ООО КОСМЕТОЛОГИЯ
ООО "КОСМЕТОЛОГИЯ" - это салон красоты, занимающийся инъекционной и эстетической косметологией.
Компания хотела автоматизировать следующие бизнес-процессы:
- ведение базы клиентов - ввод информации о клиенте ФИО, контактная информация, источники привлечения клиентов, прочая информация;
- журнал предварительной записи клиентов на оказание услуг - быстрое оформление визита, автоматические напоминания и подтверждения, запись с выбором даты, времени, услуги и мастера;
- учет и контроль взаиморасчетов - расчёт автоматических скидок, ручные скидки, интеграция с кассой и эквайрингом;
- планирование графика работы сотрудников - формирование графика, учет фактически отработанного времени работы персонала;
- управленческий расчет зарплаты - различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи товаров;
- оформление поступления товаров и расходных материалов на склад - учет запасов, оформление розничных продаж товаров клиентам вместе с услугами, списание материалов по калькуляциям при оказании услуг в салоне красоты, проведение инвентаризации, контроль критических остатков;
- получение всей необходимой аналитики по работе салона - ведомость по денежным средствам, отчеты по клиентам, анализ работы сотрудников.
На момент обращения клиента организация еще планировала открытие. Специалистами ООО «Объединение Эксперт» была оказана консультация по подбору программного продукта, компьютеров и торгового оборудования. Проведена демонстрация выбранного программного продукта 1С:Предприятие 8. Салон красоты. После составления плана внедрения программного продукта с клиентом был заключен договор на поставку программного продукта, торгового оборудования, оказания услуг на настройку, обучение, регистрацию и подключение торгового оборудования, а также на дальнейшее сопровождение клиента.
После заключения договора, специалистами компании «Объединение Эксперт» были проведены работы по установке, регистрации и настройке программного продукта 1С:Предприятие 8. Салон красоты. Затем были проведены регистрация и подключение торгового оборудования, далее было обучение ответственного менеджера на рабочем месте. Под присмотром специалистов исполнителя, была проведена опытная эксплуатация программного продукта и далее ПП был передан в промышленную эксплуатацию и переведен в сопровождение.
С помощью программного продукта 1С:Предприятие 8. Салон красоты клиенту были автоматизированы все вышеперечисленные бизнес-процессы, что в свою очередь в несколько раз увеличило скорость оформления визита клиентов и обслуживания клиентов. Руководству салона помогло видеть всю бизнес-аналитику: контроль финансов, анализ эффективности сотрудников и их загруженности.
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ данных и прогнозирование
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Другое
- Кадровый учет
- Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Планирование занятости сотрудников: отпусков и/или других мероприятий
- Подключение оборудования
- Расчет зарплаты
- Резервирование ТМЦ
- Розничная торговля
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление отношениями с поставщиками
- Управление складскими запасами
- Управленческий учет
- Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Учет рабочего времени
- Финансовый анализ
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Дистанционное обучение пользователей
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Обучение в группе в учебном классе партнера "1С"
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика