Автоматизация управления ремонтами и обслуживанием оборудования в золотодобывающей компании ТОО "RG Gold"

Отзыв о внедрении программного обеспечения «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП, редакция 3.0» в ТОО «RG Gold»

Автор внедрения: ТОО «Кибернетика.com»

Заказчик: ТОО «RG Gold» - одна из крупнейших золотодобывающих компании в Казахстане, осуществляющая деятельность на третьем по величине по запасам в Казахстане месторождении золота. В компании трудятся свыше 1150 сотрудников. Компания год за годом внедряет передовые технологии для повышения эффективности производства и снижения затрат.

Описание внедрения

До начала реализации проекта внедрения системы, вся документация в рамках ремонтной деятельности в компании ведется вручную: сводные Excel таблицы со списком оборудования и их параметрами ведется каждым подразделением отдельно, графики ППР разрабатываются вручную и контроль за выполнением ведется по распечатнным графикам, бумажные и Excel журналы с записями заявок на ремонт, временем простоя и указанием причин остановки оборудования.

Главные проблемы такого подхода: использование неактуальной информации об объектах обслуживания, сложность поиска информации, отсутствие единой базы данных для быстрого анализа, большие временные затраты для актуализации данных, низкий уровень планирования работ, непрозрачность расходов.

Решение автоматизировать управление ремонтами и техническим обслуживанием в компании Заказчика обусловлена необходимостью:

• Повышения прозрачности выполнения процессов ремонта от момента регистрации инцидента до момента ее устранения
• Обеспечить инструмент анализа выполнения задач подразделениями компании
• Обеспечить инструмент анализа эффективности работ и инструмента принятия обоснованных решений по оптимизации процессов по ремонту и обслуживанию оборудования
• Снижение затрат путем более точного их планирования и отслеживания.

В результате анализа рынка программных продуктов было принято решение автоматизировать процессы технического обслуживания и ремонтов имеющегося оборудования на платформе «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП». Для реализации проекта внедрения новой учетной системы, ее интеграции с существующими в компании ИС, привлечена компания ТОО «Кибернетика.com», имеющая большой опыт по внедрению программных продуктов 1С ТОиР.

Состояние внедрения: успешно завершено. Работы по внедрению были проведены в срок, поставленные цели были достигнуты оперативно и без затруднений. В ходе проекта внедрения, компанией Исполнителем были проведены следующие работы:

• Консультации по выбору ПО и вариантов его сопровождения
• Полное обследование бизнес-процессов компании Заказчика в очном и удаленном формате
• Сбор и перенос данных из предыдущих систем и источников данных,
• Начальные настройка типового решения под потребности Заказчика,
• Реализация специфических требований к автоматизации (адаптация),
• Формирование и ведение структурированной полной библиотека активов, с выстроенной иерархией оборудования и разузлованием.
• Создание базы данных нормативов, прописаны нормативы по каждому объекту ремонта.
• Осуществлен прием к учету и выбытие объектов ремонта
• Формирование НСИ по номенклатуре и персоналу (бригады, квалификации, графики работ)
• Сбор и загрузка технологических операции
• Сбор и загрузка технологических карт ремонтов
• Настройка и помощь в оперативном планировании
• Формирование плана-графика предупредительных работ по различным периодам,
• Учет затрат по ремонтам: трудовые, тмц, инвентарь.
• Внесение начальных данных по выполненным ремонтам,
• Внесение информации и помощь в фиксации дефектов, простоев оборудования,
• Внесение информации и помощь в фиксации показателей эксплуатации оборудования и наработок
• Фиксация завершения работ, с полной историей этапов выполнения работ,
• Интеграция с существующими в компании системами учета и мониторинга
• Настройка и генерация отчетности по основным показателям эффективности
• Формирование информации о простоях оборудования и анализ отказов,
• Генерация регламентированной и аналитической отчетности.
• Настройка ролей и интерфейсов для пользователей и рабочих мест
• Обучение сотрудников работе с системой,
• Разработана регламентирующая документация.

В результате проделанных работ были запущены и автоматизированы следующие функциональные блоки системы:

• Учет оборудования и нормативов,
• Учет показателей эксплуатации оборудования,
• Планирование технического обслуживания и ремонтов,
• Управление материально-техническим обеспечением ремонтов,
• Управление нарядами и работами,
• Управление ремонтным персоналом,
• Управление технической и эксплуатационной документацией и документооборот,
• Анализ и отчетность

В результате качественной и слаженной работы в систему внесено более:

4500 объектов ремонта

300 технологических карт ремонта

2000 технологических операции

Создано более 12 000 документов

Результаты внедрения «1С: ТОИР»

На предприятии ТОО «RG Gold» в рамках проекта автоматизации достигнуты главные цели проекта:

• Нормативно-справочная информация (НСИ), участвующие в процессе планирования приведена к единому шаблону; выстроены иерархические справочники оборудования компании, технологических операции и технологических карт, нормативов, персонала, номенклатуры, дефектов, причин дефектов, кртичности оборудования и ремонтов. Это позволило поддержание актуальной информации об объектах системы, быстрый поиск и анализ информации, и хранение истории изменения данных.
• Учет детализированной информации о ремонте, затратах, и стоимости процессов ТОиР
• Планирование обслуживания и ремонтов оборудования систематизировано в единой учетной системе, система фиксирует историю ремонтов и ТО, что помогает принимать обоснованные решения по модернизации и замене оборудования.
• Цифровизация ремонтного цикла, все этапы работ, начиная от регистрации дефекта и формирования заявки на ремонт до подписания акта выполненных работ, осуществляются в системе, что позволяет вести полную историю состояния оборудования и анализировать состояние оборудования.
• Реализован функционал учета и анализа плановых и фактических затрат на ремонт, который помогает распределять ресурсы и предотвращать незапланированные расходы, что позволило снизить затраты ТОиР.
• Возможность своевременного техобслуживания и ремонта оборудования способствует предотвращению аварийных ситуаций и увеличению срока службы оборудования
• Возможность оперативного получения информации и отчетности в заданных разрезах по оборудованию, техническому обслуживанию и ремонтам позволяет контролировать выполнение задач и поддерживать процесс принятия управленческих решений.
• Реализованные доработки нетипового функционала, помогли адаптации системы под потребности и специфику деятельности компании
• Сокращение и экономия времени затрачиваемой на рутинную работу
• Уменьшение «ручной» фиксации данных
• Уменьшение времени на поиск, анализ, подбор данных

Экономический эффект:

На 10% сократились общие трудозатраты в подразделениях

На 50% снизилось время раннее, затрачиваемое на поиск информации об объектах ремонта, истории его ремонта

На 40% снизилось время планирования ремонтов и технического обслуживания, фиксации затрат по ремонту (трудозатраты, тмц)

На 40% сократилось время фиксации инцидентов простоя и поломки оборудования

На 10% сократилась длительность простоев оборудования

На 35% сократились отклонения от графиков работ

На 25% ускорилось время обработки инцидентов от момента фиксации инцидента до закрытия ремонта или (Сокращение длительности ремонта)

На 70% ускорилось время получения и формирования отчетности по оборудованиям и ремонтам

На 40% улучшился контроль над ремонтными процессами

Промышленная эксплуатация начата с 19 декабря 2024 года.

Автоматизировано 20 рабочих мест пользователей.

В дальнейшем планируется внедрение части функционала, связанного с формированием стоимости персонала, бригад, и развитие мобильного приложения.

По итогам эксплуатации системы можно сделать вывод, что «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП» полностью соответствует потребностям компании в автоматизации процесса технического обслуживания и ремонтов.

ТОО «RG Gold» рекомендует ТОО «Кибернетика» как квалифицированных экспертов и ответственных исполнителей, и благодарит за качественно, профессионально и в срок выполненную работу. Мы хотим отметить опыт наших партнеров, их компетентность и умение подобрать решение под отраслевую особенность клиента, что позволило реализовать проект в короткие сроки.

В настоящий момент система находится на текущем сопровождении.

Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам

по 5-балльной шкале

Соответствие потребностям организации:	5
Удобство работы с программой:	5
Оцените качество работы партнера "1С":	5
Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности?	Да