Автоматизация тарификации бизнес-процесса аутсорс-компании на базе ПП "1С:Бухгалтерия 8 для Узбекистана" в PACHOLI AKA

Автоматизация тарификации бизнес-процесса аутсорс-компании по расчету сдельного заработка сотрудников

О компании "PACHOLI AKA"

Мы – бухгалтерская компания, работающая под торговой маркой "PACHOLI AKA" с 2019 года. Наше название отсылает к известному итальянскому математику Луке Пачоли, которого считают основоположником бухгалтерского учета. Если бы он жил в Узбекистане, его уважительно называли бы Пачоли ака.

Наша компания оказывает бухгалтерские услуги для малого и среднего бизнеса. Мы знаем, что крупные компании могут позволить себе целый штат бухгалтеров, но малому бизнесу такой вариант не всегда доступен. В то же время единичный бухгалтер не всегда может охватить весь спектр задач. Мы решаем эту проблему, предлагая полный комплекс бухгалтерских услуг:

• Ведение бухгалтерии «под ключ».
• Кадровое делопроизводство.
• Расчет заработной платы сотрудников.
• Функция главного бухгалтера для компаний, где уже есть бухгалтерия, но не хватает ключевого специалиста.

Мы помогаем бизнесу получить профессиональный бухгалтерский учет без лишних затрат и сложностей, предлагая четкую, прозрачную и автоматизированную систему взаимодействия с клиентами.

Проблема, с которой столкнулась компания

До автоматизации учет оказанных услуг и расчет оплаты труда сотрудников вели вручную. Это приводило к ряду сложностей:

• Разнородные источники данных. Клиентские базы 1С хранили данные о бухгалтерских документах. BPM-система содержала информацию о консультациях, кадровых приказах и платежах. Для расчета зарплаты приходилось вручную сводить информацию из обеих систем.
• Необходимость учета удаленных документов. Бухгалтеры могли удалить или изменить документ после окончания учетного периода. Не было удобного механизма для корректировки таких изменений.
• Разные тарифные планы клиентов. Стоимость услуг зависела от объема работ и индивидуальных условий договора. Требовалось гибкое управление тарифами.
• Разделение оплаты между сотрудниками. Над одной операцией могло работать несколько специалистов (например, бухгалтер создает документ, координатор согласовывает, бухгалтер отправляет в ЭДО). Нужно было учитывать вклад каждого сотрудника при начислении заработной платы.
• Ручное формирование отчетов. Каждый месяц бухгалтеры готовили детализированные расшифровки услуг для клиентов вручную. Выставление счетов занимало много времени. Ручной учет замедлял работу, приводил к ошибкам и делал процесс расчетов непрозрачным для клиентов.

Что сделали

Чтобы решить эти проблемы, мы обратились в компанию "SOFTTEAM PRO" для автоматизации тарификации бизнес-процессов. В результате специалисты "SOFTTEAM PRO" разработали и внедрили автоматизированную систему тарификации в "1С:Бухгалтерии для Узбекистана", которая включает:

• Журнал учета оказанных услуг. Автоматически формируется на основе данных из 1С клиентских баз и BPM-системы. Содержит всю информацию о документах, консультациях, платежах и других операциях.
• Автоматизированную выгрузку данных. Из 1С загружаются бухгалтерские документы, расчетные ведомости, кадровые приказы. Из BPM-системы - информация о консультациях, платежах, отправке документов и отчетах.
• Учитываются удаленные документы, чтобы не допускать задвоения или искажений.
• Гибкую систему тарификации. Разработаны тарифные планы с индивидуальными расценками для разных клиентов. Добавлена поддержка изменяемых тарифов для услуг, стоимость которых зависит от объема работ.
• Автоматический расчет стоимости услуг. Данные о фактически оказанных услугах загружаются регламентно каждый час. Клиенты получают расшифровки объемов работ в формате Excel, а счета – в PDF с подписью и печатью.
• Если объем работ превышает минимальный тариф, расчет дополнительных услуг выполняется автоматически.
• Автоматизированный расчет заработной платы. Оплата основным сотрудникам начисляется по количеству выполненных операций. Оплата вспомогательным сотрудникам – по операциям клиентов, за которыми они закреплены.

Что стало

После внедрения системы "PACHOLI AKA" получила ряд преимуществ:

• Оперативность – информация загружается регламентно каждый час, расчеты выполняются без задержек.
• Точность – исключены ошибки ручного учета, все данные проходят автоматизированный контроль.
• Гибкость – клиенты получают персонализированные тарифы, возможна корректировка услуг.
• Прозрачность – клиенты видят детализированные расшифровки в удобном формате.
• Своевременные расчеты – зарплата сотрудников начисляется в срок, даже в случае увольнения.
• Автоматизация документооборота – счета и отчеты формируются автоматически.

Вывод

Автоматизация тарификации бухгалтерских услуг позволила "PACHOLI AKA" выйти на новый уровень эффективности. Теперь все расчеты выполняются быстро, точно и прозрачно, а компания может гибко адаптироваться под изменения, прогнозировать доходы и предлагать клиентам высокий уровень сервиса.

Компания "SOFTTEAM PRO", разработав и внедрив систему, помогла оптимизировать бизнес-процессы "PACHOLI AKA", снизить нагрузку на сотрудников и повысить качество обслуживания клиентов. Теперь бухгалтерский учет стал более гибким, точным и удобным как для сотрудников, так и для клиентов компании.