Внедрение системы "Честный знак" розничной сети магазинов Индивидуального предпринимателя Ваксарь Елены Леонидовны
ООО "Фиалка"
С чего все начиналось
В 2023 году наша компания внедрила клиенту, о котором я расскажу чуть позже, "1С:Управление торговлей, ред. 11.5". Подключение настроено по веб-серверу на разные торговые точки. Доступ на сервер идет через ВПН.
Кто наш клиент?
Наш клиент – сеть розничных магазинов "Фиалка". Компания из сферы ретейла, где собраны все основные для потребителя товары – от хозяйственного мыла и красивой обертки для подарка и заканчивая маслом и молоком. Компания расположена в поселке Пеледуй Республики Саха(Якутия), открыты 5 торговых точек, у каждой есть своя направленность. Кто-то занимается продажей вещей для хозяйственных нужд, кто-то позиционирует себя как продуктовый у дома, кто-то торгует различными запчасти. В общем компания закрывает все необходимые потребности своего покупателя, а наша задача закрыть все потребности дорогого нам клиента
Какие вводные?
Мы имеем 10 компьютеров, то есть 10 рабочих станций, где желательно иметь возможность работать со всем функционалом программы, включая системы маркировки. Как мы все знаем из новостных лент в интернете «На территории РФ была введена обязательная маркировка. С 2019 года это требование действует для производителей, импортеров, розницы…» . Подобные формулировки, говорящие предпринимателям всех видов и величин, что теперь их продукцию придется учитывать, а с какого-то момента и учитывать в обязательном порядке, выходят если не ежеквартально, то ежегодно точно. Перед нашим клиентом тоже встала задача исполнить законодательное требование, с чем нам и предстояло работать.
С чего мы начали?
Начали мы с анализа текущего мироустройства внутри торговой сети. Что конкретно им нужно будет сделать, чтобы провести приемку, перемещение и продажу маркированной продукции? Изучив нормативные акты, пришли к выводу, что несколько товарных групп, а именно соки, пиво, вода и молочка должны быть первыми в списке на модернизацию.
Подготовка к внедрению
Для начала мы прошили все кассы, которые были у клиента на версию ОФД 1.2, для работы с маркированной продукцией. Эта версия ОФД позволяет работать без электронной подписи на точке, так как проверка марки идет в самом ОФД, а не в учетной программе. Следующим шагом мы зарегистрировались в ИС МП и создали СУЗ, после чего приступили к настройкам в 1С.
Сложности, с которыми мы столкнулись
Изначально необходимо было выяснить к каким API цепляет система маркировки, чтобы открыть ее внутри пространства ВПН. Потом запустить разрешительный режим на кассах и в программе. Пройдя через все трудности различий двух видов СУЗ, идентичных по наименованию, но разных по механизму взаимодействия с самой 1С нам удалось запустить первую товарную группу - бутилированную воду. Потом мы узнали, что у каждой маркируемой товарной группы есть своя специфика внедрения в 1С, что дало нам ценный опыт при работе с остальными товарными группами.
Что же получил клиент?
На выходе клиент получил полностью отлаженный процесс приемки и реализации товара, что позволило ему без проблем соблюдать законодательство, а кассирам не стоять с испуганными глазами и смотреть на ошибку вроде «Ничего я продавать не буду, я обиделась, звони менеджеру и узнавай как меня починить» (Я думаю примерно так они и видят любое окно с красным кругом и текстом справа). Что это значит? У клиента не простаивают покупатели, кассиры не тратятся на успокоительное при работе с маркировкой, как и менеджеры, а мы получили их улыбку и возможность опубликовать этот кейс, с бесценным опытом, которым делимся с вами.
Автоматизированы следующие функции:
- Вывод из оборота маркированной продукции (Выбытие товара)
- Выпуск Электронной подписи (сервисы 1С-Подпись, 1С-ЭТП)
- Настройка 1С-ЭДО. Получение и отправка УПД с кодами маркировки, включая корректировки
- Настройка доступа к регистратору эмиссии/СуЗ из программы 1С
- Настройка криптопровайдера на компьютерах, передающих данные в ЦРПТ
- Обучение пользователей
- Подключение торгового оборудования к программе 1С
- Поступление и учет маркированной продукции на склад
- Регистрация в ЦРПТ
- Розничная торговля
- Создание/обновление справочника номенклатуры (1С-Номенклатура/ИТС Медицина)
Сопровождение:
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования