Автоматизация учета на базе ПП "1С:Управление торговлей 8" в компании "ШУЛЬЦ"

Shulz & Strida – сеть фирменных магазинов по продаже велосипедов и самокатов. В ряде магазинов есть профессиональные мастерские, где предусмотрено бесплатное, в рамках гарантийных обязательств, и платное техническое обслуживание велосипедов.

Оперативный и управленческий учет ведется в программе «1С:Управление торговлей 8». В связи с увеличением клиентской базы перед компанией остро встал вопрос об автоматизации работы веломастерской. Работникам мастерской приходилось выписывать и обрабатывать большое количество информации на бумажных носителях. Для того, чтобы найти нужный документ, приходилось все пересматривать и искать долгое время.

Для решения данной задачи клиент обратился в ГК «Аксиома», с которой заключен Договор на сопровождение 1С.

Специалистами ГК «Аксиома» был разработан и внедрен модуль «Мастерская» в рабочей ИБ «1С:Управление торговлей 8». Модуль значительно упростил и оптимизировал работу сервиса, включая учет заказов, запасных частей, работы с клиентами и финансовый учет.

Модуль «Мастерская» реализован в виде расширения и решает следующие задачи:

• ведение, анализ базы клиентов (при повторном обращении клиента в базе хранится вся история взаимоотношений с ним);
• учет этапов выполнения ремонта с помощью документа «заказ-наряд», формирование необходимых печатных форм на каждом этапе;
• учет платных и бесплатных видов ремонта;
• гибкая система формирования цен и автоматический расчет стоимости ремонта в «заказ-наряде» согласно настроенным правилам ценообразования;
• автоматизация полного цикла операций по учету запчастей;
• анализ деятельности: формирование различных аналитических отчетов, оценка эффективности работы персонала, финансового результата.

Внедрение модуля позволило:

• автоматизировать рабочее место приемщика;
• оперативно отслеживать заявки на ремонт и техобслуживание, стадию их исполнения, стоимость работ;
• оптимизировать заказ запчастей производителям и поставщикам с учетом потребностей мастерской и имеющихся заявок клиентов;
• контролировать задолженность по взаиморасчетам.

В результате внедрения значительно сократилось время на оформление документов, что позволило уделить больше времени клиенту и ремонту его велосипеда.