Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

ООО "ФЛАГМАН"

Краснодарский край, Туапсинский р-н, г Туапсе, Сентябрь 2024
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
4
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1
Тонкий клиент: 3

Клиент – "Райморис Отель" ("ФЛАГМАН", ООО) https://raimoris.ru/about

Наш отель «Райморис» находится в курортном поселке Бетта, расположенном на побережье Черного моря между Геленджиком и Туапсе. Отель предлагает гостям комфортное проживание и разнообразные услуги, в  том числе услуги SPA-салона. Вся наша учетная система работает на программах на платформе "1С:Предприятие 8" ("1С:Отель", "1С:SPA-Салон", "1С:Бухгалтерия"). Ранее мы работали с другим партнером по "1С", но, когда столкнулись с трудностями в сопровождении наших программных продуктов, было принято решение сменить обслуживающую компанию. Мы выбрали компанию «Альфа-Софт» в г. Сочи за ее большой опыт и хорошие отзывы на сайте и веб-справочниках.

Основная наша проблема заключалась в настройке программы "1С:Предприятие 8. SPA-Салон", предыдущая компания не имела необходимых компетенций по данному решению. И еще одной из важных задач была настройка синхронизации между двумя серверами, которые работают на платформе Linux.

Специалисты «Альфа-Софт» провели оценку внедрения программного продукта "1С:Предприятие 8. SPA-Салон", уточнили все необходимые вопросы, подготовили для нас коммерческое предложение, ознакомившись с которым, мы сразу решили подписать договор и приступить к выполнению работ.

Компанией «Альфа-Софт» были выполнены следующие работы:

  • Первоначальная настройка базы 1С;
  • Подключение фискального регистратора;
  • Подключение банковского терминала;
  • Обучение клиента по работе с НСИ, блок продажи, учет запасов;
  • Консультации по работе с системой и отчетами;
  • Настройка синхронизации сервером для обмена данными между "1С:Бухгалтерия" и "1С:SPA-Салон";

На протяжении всего внедрения проходили индивидуальные консультации сотрудников (по кассам, по себестоимости товаров и другим вопросам учета).

Внедрение прошло успешно, установлена и настроена программа "1С:Предприятие 8. SPA-Салон".

Наш SPA-салон полноценно работает и оказывает услуги гостям отеля, благодаря профессионализму и внимательности сотрудников компании «Альфа-Софт».

После внедрения мы приняли решение продолжать обслуживание в «Альфа-Софт» и заключили с ними договор на регулярное абонентское сопровождение.

Компания «Альфа-Софт» зарекомендовала себя как надежный партнер, выполняющий свои обязанности в срок и с высоким качеством.

Автоматизированы следующие функции:

  • Взаиморасчеты с покупателями
  • Взаиморасчеты с поставщиками
  • Подключение торгового оборудования
  • Розничная торговля
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Управление отношениями с поставщиками
  • Управление складскими запасами
  • Управленческий учет
  • Учет прихода ТМЦ
  • Учет продаж ТМЦ
  • Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"

Выполнены следующие работы:

  • Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
  • Дистанционное обучение пользователей
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика