Внедрение "1С:Фитнес клуб" в сети фитнес-клубов Crocus Fitness

Автоматизированы следующие функции:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Взаиморасчеты с покупателями
• Вывод из оборота маркированной продукции (Выбытие товара)
• Другое
• Интеграция с отраслевыми продуктами сторонних разработчиков
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Оформление заказов покупателей
• Оценка эффективности службы персонала и аналитическая отчетность
• Планирование продаж
• Планирование с учетом отраслевой специфики
• Подключение оборудования
• Применение различных мотивационных схем
• Расчет зарплаты
• Розничная торговля
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Учет рабочего времени
• Формирование отраслевой отчетности
• Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"

Описание

Выбор в пользу продукта 1С:Фитнес клуб был сделан благодаря высокой функциональности и гибкости программы. Широкий функционал 1С:Фитнес клуб удовлетворяет основные потребности заказчика, а гибкость и масштабируемость позволяют пользователю адаптировать программу под особенности работы компании, а также 1С:Фитнес клуб ассоциируется с надежностью, так как является российским программным обеспечением и входит в официальный реестр российского ПО.

Данный проект полностью подходит под термин импортозамещение. В течение 3-х месяцев произведена полная замена иностранного ПО на 1С:Фитнес клуб. В результате успешно проведенного внедрения Заказчик перешел на российское программное обеспечение, сохранив абсолютно все данные, наработанные в предыдущей системе.

Заказчик использует 1С:Фитнес клуб Заказчик использует 78% от его функционала.
Интерфейс CRM - менеджеры работают с канбан доской внутри интерфеса ПП это значительно экономит время менеджера, т.к. раньше ему приходилось переключаться между окнами двух приложений учетной системой оперативного учета и CRM, а сейчас это единый интерфейс. 1С:Фитнес клуб КОРП имеет встроенную подсистему CRM. Данный модуль позволил Заказчику дополнительно сэкономить около 3,2 млн в год за счет отказа от дополнительной CRM-системы, которую раньше использовали менеджеры отдела продаж в своей работе.
Интерфейс мессенджеры и подсистема триггерный событий (автоматические действия системы, которые формируется при наступлении какого-либо события) Например окончания срока действия абонемента или отмена занятия в расписании (видов триггеров более сотни). Багодаря данным функциональным возможностям 1С:Фитнес клуб Заказчику удалось сэкономить до 17% рабочего времени администраторов и менеджеров по сервису. Финансовая экономия составила 5 079 рублей в месяц на 1 сотрудника, что в рамках сети равняется 426 686 руб. в месяц и 5 120 232 руб. в год. Достичь данных показателей получилось с помощью автоматизации рутинных процессов по рассылке сервисных уведомлений клиентам. 1С:Фитнес клуб автоматически отправляет уведомления клиентам клубов согласно расписанию триггерных событий.

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Дистанционное обучение пользователей
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Интеграция со сторонними системами автоматизации
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Передача во временное использование (сдача в аренду)
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика