Автоматизация учета с помощью ПП "1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" в ООО "Лимарс-Р"

ООО «Лимарс-Р» использует «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» для создания единого информационного пространства работы предприятия. Внедрение решения позволило оптимизировать закупочный процесс, получать достоверную информацию о покупательском спросе.

В ассортименте ООО «Лимарс-Р» представлен большой выбор автомобильных холодильников, как переносного, так и встраиваемого типа, настоящие эффективные стояночные автономные кондиционеры и огромный выбор винных шкафов, холодильников для сыра и колбас, витрин для шоколада и гастрономических изделий. Компания продаёт товары как оптом, так и в розницу, а также помогает клиентам осуществить сервисный ремонт.

Построение взаимовыгодных отношений с покупателями и поставщиками — важная задача коммерческого спектра. Руководство компании обозначило стратегическую цель: увеличить объем продаж и повысить точность учетных процессов. Эксперты из «1С-Рарус» выступили в качестве IT-партнера по реализации проекта. В качестве программного решения выбрано «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».

Перед началом работ специалисты «1С-Рарус» изучили запросы и пожелания Заказчика. На основании требований реализованы внедрение и настройка конфигурации. Проведено обучение персонала работе с системой.

Результаты проекта:

• заказы покупателей оформляются автоматически;
• организован бизнес-процесс ведения сделок: регистрация информации о клиенте, сумме сделки, источнике обращения;
• реализован расчет нормативной себестоимости заказов;
• автоматизирован процесс ценообразования;
• настроен анализ продаж ABC/XYZ;
• реализована подсистема взаиморасчетов с покупателями;
• настроен процесс оптовой торговли;
• автоматизировано управление складскими запасами;
• создан функционал для оформления заказов поставщикам и взаиморасчетов с поставщиками;
• реализована возможность управления отношениями с поставщиками.

Использование новой системы позволило объединить ведение учетных процессов компании в единой цифровой среде. Руководство компании, оперативно получая отчетность из 1С, располагает необходимой информацией для принятия своевременных управленческих решений.