Внедрение системы электронного документооборота в Администрации города Екатеринбурга на базе "1С:Документооборот государственного учреждения"

Автоматизированы следующие функции:

• Ведение номенклатуры дел
• Делопроизводство
• Учет и контроль исполнения поручений
• Учет и хранение документов

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ

Описание

В рамках проекта автоматизации специалисты компании «РИЦ-1С» выполнили следующие работы:
• Настройка сложных бизнес-процессов, в которых задействованы все подразделения Заказчика
• Интеграция с программным продуктом «1С:Зарплата и кадры государственного учреждения, в том числе миграция данных по премированию в зарплатную систему
• Разработка инструкции для пользователей
• Обучение пользователей
В настоящий момент автоматизированы следующие функции:
• Процессы движения документов
• Использование ЭЦП/шифрования
Потребности и ожидания от программного продукта «1С:Документооборот государственного учреждения 8» полностью удовлетворены. На текущий момент производится регулярная поддержка пользователей специалистами компании «РИЦ-1С».
Дата начала эксплуатации программного продукта – май 2021 г. На данный момент автоматизировано около 40 рабочих мест. В системе работают все отраслевые (функциональные) органы Администрации города Екатеринбурга.
Для фонового обновления конфигурации базы данных, распределения информационных баз по рабочим серверам кластера, гибким управлением нагрузкой на кластере, было принято решение использовать функциональные возможности платформы уровня КОРП.
В результате проекта внедрения удалось оптимизировать процессы обработки документов и сократить время на их обработку, автоматизировать работу с документами по премированию сотрудников, а также организовать обмен кадровых данных и данных по премированию с программным продуктом «1С:Зарплата и кадры государственного учреждения».

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Установка и настройка системного и сетевого программного обеспечения
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика