Внедрение осуществлено в условиях аренды программного продукта "1С:Управление торговлей 8" у ИП Мелешко Сергея Владимировича

Новосибирский предприниматель Мелешко Сергей Владимирович управляет собственным бизнесом, предоставляя своим клиентам широкий выбор бытовой электротехники, осветительного оборудования и сопутствующих товаров. Представленный ассортимент отвечает строгим требованиям по безопасности и имеет все необходимые сертификаты. У бизнесмена имеется собственный склад, а также заключены партнерские соглашения с региональными службами доставки. ИП неустанно трудится над улучшением качества своего сервиса, появляются идеи по привлечению новых клиентов с использованием социальных сетей. Однако существующая система учета не позволяет наладить цепочку быстрой отработки заявок, работы слишком много. Попытки собственными силами создать собственный сайт с возможностью заказа товара и с привязкой к существующей системе учета к успеху не привели.

Предприниматель решил обратиться к профессионалам в сфере автоматизации и поставил следующие цели:

• Интеграция базы данных, системы учета, социальных сетей в единую информационную среду для повышения качества обслуживания покупателей
• Автоматизация склада и ускорение инвентаризации
• Создание современной информационной системы, позволяющей улучшить управляемость торговлей

Изучив доступную информацию в Интернете, Сергей Владимирович обнаружил много положительных отзывов о компании «1С-Архитектор бизнеса». Фирма довольно долгое время работает в своей сфере, занимает высокие позиции в рейтинге, что и привело к выбору ее в качестве партнера по автоматизации. Программисты подрядчика быстро вникли в ситуацию, проконсультировали и предложили универсальное решение – облачную версию программы «1С:Управление торговлей». На основе предложений предпринимателя была разработана и внедрена программа лояльности клиентов, далее были перенесены остатки, оптимизирован интерфейс приложения. Для персонала было проведено обучение, позволившее не только быстро перейти к работе в новой системе, но и сделать это с максимальной эффективностью.

Результаты перехода на «1С:Управление торговлей»:

• Оптимизирован процесс закупки товаров с помощью автоматического поиска лучших цен у разных поставщиков. Покупатель получает достоверную информацию о наличии товара и может подыскать лучшие предложения в соответствии со своими потребностями.
• Полностью автоматизирована работа склада, все операции по учету товара проходят быстро и без ошибок.
• Значительно ускорена обработка заказов. У клиентов появилась возможность отслеживать информацию о доставке.
• Функционал новой системы позволил проводить анализ бизнес-процессов и перераспределять нагрузку на персонал с целью улучшения сервиса.

ИП Мелешко Сергей Владимирович выражает благодарность компании «1С-Архитектор бизнеса» за качественную помощь в развитии своего магазина и продолжает сотрудничество в рамках договора технического сопровождения.