Бутик парфюмерии и косметики IMAGINE ведет учет в "1С:Управление нашей фирмой 8"

Imagine - бутик нишевой парфюмерии и косметики в Екатеринбурге. Ароматы, декоративная косметика, уход за лицом и телом и многое другое, собранное по крупицам со всего мира.

Руководит им Ольга Яблокова, которая открыла для себя волшебный мир нишевой парфюмерии более 10 лет назад и до сих пор увлечённо исследует его шедевры и секреты, историю и самые свежие тренды. Наше предприятие – семейное, таким мы его и планируем развивать, чтобы не убивать индивидуальный подход.

А ещё с нами работают такие же увлечённые девушки – в первую очередь, консультанты, и только  потом -  продавцы. Они пришли к нам и остались именно потому, что не меньше нашего любят находить индивидуальные парфюмерные решения для каждого отдельного гостя, превращая его из покупателя в поклонника и завсегдатая.

Мы понимаем, что аромат – это самопрезентация, это Ваше мнение о себе и впечатление, которое Вы производите на других. А оно не может быть типовым и массовым, как не могут быть массовыми продажи уникального продукта.

Именно поэтому в нашем клубе работа основана на следующих незыблемых принципах:

• Индивидуальный подход к гостю во всём. Не навязывать, а вникнуть и найти.
• Уделить посетителю столько времени, сколько нужно ему.
• Самый широкий выбор брендов и марок сегмента нишевой парфюмерии. И, конечно, работа под индивидуальный заказ.
• Знать максимум об ароматах и производителях, традициях и трендах моды. За достойным ароматом всегда стоит история.

Для улучшения работы в соответствии с этими принципами, в компании возникла необходимость в автоматизации работы магазина. Мы озвучили следующие потребности:

• автоматизация учет товара (прибытие продукции, маркировка, распределение, продажа);
• введение системы скидок и карт лояльности для постоянных клиентов;
• оперативная обработка заказов и расчёт доставки товаров из Интернет-магазина;
• создание управленческих отчетов для директора.

Для закрытия этих потребностей было решено приобрести программный продукт «1С:Управление нашей фирмой 8». Данная программа приобретена в компании «Спектр», с которой мы давно и плодотворно сотрудничаем.

Специалистами компании "Спектр" были выполнены следующие работы:

• установка и настройка программы в соответствии с заявленными требованиями;
• подключение торгового оборудования;
• настройка системы карт лояльности и подарочных сертификатов;  
• настройка интеграции с Интернет-магазином.

С помощью «1С:Управление нашей фирмой 8»  автоматизированы следующие бизнес-процессы:

• учет товара по партиям и характеристикам;
• ежедневный обмен с сайтом;
• интеграция с ИС "Честный знак";
• процесс продажи товара покупателю;
• формирование отчетов о продаже, приходных и расходных документов.

В результате использования программы сотрудники получили возможность уделять больше внимания клиентам, за счет упрощения и ускорения оформления продаж. ABC/XYZ-анализ продаж позволил изучить информацию о наиболее продаваемых и рентабельных товарах и покупателях. Также было отмечено повышение продаж в связи с увеличением ассортимента и сокращением срока поставок товаров, а карты лояльности увеличили количество постоянных клиентов.