Автоматизация учета на базе программы "Управление отелем, модуль «Интеграция с внешними системами бронирования» в мини отеле ООО "ЛПС-ДОМ"
ООО "ЛПС-ДОМ"
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Оформление заказов покупателей
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Описание
Автоматизация учета ООО "ЛПС-ДОМ" выполнена с помощью программы "Управление отелем, модуль «Интеграция с внешними системами бронирования". Внедрение модуля
позволяет автоматически получать заявки на бронирование комнаты из различных источников. Функционал этого модуля является одним из главных инструментов для работы менеджера по бронированию.
Сотрудник отеля получает информацию о бронировании следующими способами:
- Бронирование напрямую через сайт отеля. Попадая на сайт гостиницы, клиент устанавливает нужные даты и ставит фильтры по желаемому типу номера. Запрос отправляется в "1С-Рарус: Управление отелем" и выдаёт ответ клиенту в виде типа и количества свободных номеров на выбранные даты, а также их стоимости. Этот процесс происходит за доли секунды.
- Бронирование с сайтов-агрегаторов с помощью channel manager TravelLine. Заявки на бронь поступают в программное решение в виде заполненных броней и администратор сразу видит, откуда пришла заявка.
- Бронирование по телефону — это классический тип бронирования, когда клиент напрямую связывается с сотрудниками отеля и выясняет свободность определенных номеров на конкретные даты.
Специалистами компании "1С-Рарус" была проведена презентация программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о приобретении программы. В настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователя по использованию программы.
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов