Автоматизация учета в ИП Ярослов Ян Сергеевич с помощью "1С:Предприятие 8. Автосервис"

ИП Ярослов Ян Сергеевич, находится организация в Сахалинской обл, р-н Макаровский, г.Макаров, занимается техническим обслуживанием и ремонтом автотранспортных средств.

Увеличение количества обращений, рост клиентской базы поставили перед руководством ИП Ярослов Ян Сергеевич задачу автоматизации учетных механизмов для оптимизации бизнес-процессов, для более точного ведения учёта и организации работы автосервиса. ИП Ярослов Ян Сергеевич подал заявку на сайте, заявку получили мы ООО "Софт-Сервис Амур", оперативно связались с клиентом. С клиентом работала менеджер Надежда, спросила как ведут бухгалтерский учет (ИП Ярослов Ян Сергеевич работали в "1С:Бухгалтерия 7.7"), что нужно от автоматизации, какие бизнес-процессы хотели бы автоматизировать, внимательно выслушала и задала необходимые вопросы и выявила потребности клиента, такие как - ведение клиентской базы, регистрация и планирование взаимодействий с клиентами, интеграция с телефонией, планирование загруженности автосервиса, широкий перечень подключаемого торгового оборудования к программе. По запросам клиента Надежда предложила программный продукт "1С:Предприятие 8. Автосервис", так как именно он идеально подходит под сферу деятельности клиента.

Наш специалист  провел демонстрацию функциональных возможностей решения «1С:Предприятие 8. Автосервис», менеджер рассказала о способах сопровождения программы. Ян Сергеевич убедился, что функционал решения полностью отвечают особенностям запроса организации, после  чего был заключен договор на поставку и сопровождение программного продукта. Далее наш специалист выполнил установку программы «1С:Предприятие 8. Автосервис», произвёл настройки в программе, подключил кассовое оборудование, которое было у клиента, выполнил интеграцию с телефонией, также выполнили доработку печатных форм документа "Заказ-наряд" по заказу клиента.

Результаты внедрения «1С:Предприятие 8. Автосервис»:

• автоматизация СRМ-системы (регистрация и планирование взаимодействий с клиентами, отправка электронных писем, SMS, сообщений в мессенджеры непосредственно из программы, интеграция с телефонией;
• гибкая настройка ценообразования на автоработы в зависимости от модели или комплектации автомобиля, контрагента, вида и места ремонта;
• планирование загруженности автосервиса (предварительная запись клиента на ремонт);
• быстрое формирования документа "Заказ-наряд";
• автоматизация склада автозапчастей;
• анализ деятельности автосервиса по отчётам из программы.

Внедрение программного продукта «1С:Предприятие 8. Автосервис» было более года назад, поэтому есть опыт в работе с программой у ИП Ярослов Ян Сергеевич.

Ян Сергеевич поделился с нами мнением о том, как изменилась ситуация в работе автосервиса, после внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8. Автосервис»: «Мы оценили удобство ведения в системе взаиморасчетов с клиентами. Формы отчетности, получаемые из 1С, позволяют отследить возникающие задолженности и произведенные оплаты в реальном режиме времени. Обеспечена точная и прозрачная работа склада. Расчет потребности в запасах запчастей и аксессуаров позволяет формировать заказы поставщикам. Оптимизированы сроки выполнения работ, на складе поддерживается необходимый ассортимент запчастей, есть возможность прогнозировать и отслеживать сроки поставки материалов. Использование  новой учетной системы предоставляет руководству автосервиса информацию для полного контроля доходов и расходов предприятия. Получение оперативных в режиме реального времени данных позволяет своевременно принимать управленческие решения. Выражаем благодарность команде ООО «Софт-Сервис Амур» за верно подобранный программный продукт и помощь в настройке  программы  для продуктивной  работы нашего автосервиса».