Внедрение в ООО «Бережливый землероб», с использованием программного продукта "1С:CRM ПРОФ 8 для Беларуси"
ООО «Бережливый землероб»
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Взаиморасчеты с покупателями
- Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Планирование продаж
- Резервирование ТМЦ
- Розничная торговля
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление складскими запасами
- Учет договоров
- Формирование графика поступления оплат
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Обучение в группе в офисе заказчика
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
В целях автоматизации деятельности и оптимизации бизнес-процессов мы обратилась в компанию «СмартЭксперт».
В результате переговоров было принято решение о внедрении программного продукта «1С:CRM ПРОФ для Беларуси».
Прикладное решение позволяет организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания , маркетинга, аналитической службы, службы качества и других подразделений на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри компании. Программный продукт «1С:CRM ПРОФ для Беларуси» – решение, которое позволяет не только управлять продажами, маркетингом и сервисом, но и управлять всеми процессами взаимодействия с клиентами, работой с партнерами, поставщиками, организацией взаимоотношений внутри компании, созданием единого информационного пространства.
Сотрудниками компании «СмартЭксперт» выполнены следующие работы:
- консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- установка программного обеспечения на компьютеры заказчика;
- начальные настройки конфигурации для начала ведения учета;
- оказание консультаций по работе с программным продуктом.
В результате внедрения программного продукта «1С:CRM ПРОФ для Беларуси» существенно сокращено время на выполнение рутинных операций, повышено качество работы персонала.
Сотрудниками компании «СмартЭксперт» осуществляется всесторонняя полноценная поддержка по использованию прикладного решения.