Автоматизация работы с заказами на маркетплейсах OZON и WB в "1С:Управление нашей фирмой 8" в облаке 1C Fresh
ООО "КС ТРЕЙДИНГ"
КС Трейдинг - это международная торговая компания, охватывающая российский, турецкий и американский рынки.
Компания занимается розничной и оптовой торговлей упаковочной продукции (в основном тара, крышки, декоративная упаковочная продукция). Импортирует товар в Россию и продает через различные каналы.
Один из каналов продаж - маркетплейсы OZON и Wildberries. Именно с запросом по автоматизации этого канала клиент обратился к нам.
У клиента возникали сложности при приеме заказов, отгрузке и учете взаиморасчетов с комиссионерами, работая с маркетплейсами «Озон» и «Вайлдберриз». Разбирать заказы, резервировать остатки и заводить документы оплат, отчетов комиссионера приходилось вручную.
По итогам внедрения на базе "1С:Управление нашей фирмой" в "1С:Фреш" были доработаны и установлены расширения для работы через API с нужными торговыми площадками.
Менеджер, отвечающий за работы с заказами, получил возможность в едином рабочем окне:
- принимать и обрабатывать заказы клиентов прямо в 1С
- оформлять резервы на складах
- контролировать остатки и планировать логистику
- формировать необходимые акты сверки взаиморасчетов
- формировать и управлять результатами продаж
- передавать данные о взаиморасчетах в "1С:Бухгалтерия 8".
Используется единый понятный номенклатурный справочник, с которым клиент однозначно идентифицирует позиции товаров на проданные товары на разных маркетплейсах.
Настроен ЭДО с маркетплейсами, что помогает исключить ошибки ручного ввода при заведении отчетов комиссионера. Значительно сократилось количество ошибок в документах.
Увеличилась вдвое скорость обработки заказов. Подготовка заданий на упаковку товара и заказы на склад происходят оперативно в день приема заказа.
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Интеграция (встраивание) БЭД
- Комиссионная торговля
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Планирование продаж
- Розничная торговля
- Учет продаж ТМЦ
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- ИТСааС для решений в сервисе "1С:Предприятие через Интернет" (1cfresh)
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Дистанционное обучение пользователей
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Настройка интеграции между информационными системами
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика