Внедрение программного продукта "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" в АО "ДИПОЛЬ ТЕХНОЛОГИИ"

Пользователем системы "1С:СRM" компания АО "ДИПОЛЬ ТЕХНОЛОГИИ" является уже давно и в 2022 году было принято решение о переходе на современную версию. Для этого был приобретен "1C:CRM. Модуль для 1C:ERP и 1С:КА2". Проект по переходу было решено осуществить штатными силами специалистов компании. В связи с тем, что объем разработки оказался существенным, потребовался дополнительный ресурс программистов со знанием специфики CRM-системы, чтобы уложиться в установленные сроки проекта. Для решения этого вопроса руководство компании "ДИПОЛЬ ТЕХНОЛОГИИ" обратились к разработчику данного программного продукта - компании "1С-Рарус".

Задачи, которые стояли перед специалистами "1С-Рарус" в Санкт-Петербурге:

• Предусмотреть возможность ввода ответственного по работе с партнером в разрезе подразделений компаний.
• Сделать автоматическое заполнение ответственного за обработку обращений.
• Для упрощения работы сотрудников компании необходимо было разработать автоматическое заполнение справочной информации.
• Возможность аналитического учета для удобной работы с заказчиками компании.
• Реализация печатных форм.
• Реализация механизма автоматических сообщений и рассылок для сотрудников и руководителей.

Переданные в разработку технические задания успешно реализованы специалистами "1С-Рарус" и приняты Заказчиком. Были выполнены работы по автоматизации воронки продаж. Добавлена возможность планирования закупок, поступлений, отгрузок и оплат клиентов по неделям. Это значительно упростило работу отдела продаж, а руководство компании имеет оперативный доступ к этой информации на любом этапе работы с клиентами. Разработка отчёта прогноза выручки и прибыли позволит руководителям видеть полную финансовую картину и вовремя принимать управленческие решения. В скором времени будет осуществлен полный переход на новую версию, что позволит автоматизировать такие направления, как маркетинг, отдел продаж, колл-центр. 

Компания АО "ДИПОЛЬ ТЕХНОЛОГИИ" благодарит специалистов компании "1С-Рарус" в Санкт-Петербурге за оперативное и качественное решение задач и помощь при переходе на новую версию программы "1С:CRM".