Автоматизация деятельности предприятия на базе программного продукта 1С:Управление ритуальными услугами у ИП Паршин Сергея Николаевича

Все наши рабочие процессы мы изначально вели на бумаге/Excel, на что тратили большое количество времени. В связи с тем, что наш бизнес развивается: растут объемы продаж и предоставления услуг, мы приняли решение автоматизировать нашу деятельность. В программе мы хотели вести расчёты с поставщиками и сотрудниками, учет товаров и материалов. Также хотелось получить возможность полной прозрачной аналитики доходов и расходов. Кроме того, мы очень надеялись сократить затраты времени сотрудников на выполнение рутинных задач.

Для проведения работ мы выбрали специалистов компании «Первый Бит». Основная причина выбора этой компании - это то, что первоначально мне хотелось обсудить все вопросы при личной встрече, а ехать далеко не очень удобно. Ранее мне звонили компании из других регионов и предлагали решения, но т.к. сотрудники возрастные это не очень удобно для коллектива и меня как руководителя. Сотрудники ритуального агентства просили обучение работе в программе, чтобы работы нам провели не удаленно, а на месте в нашем агентстве. Компания «Первый Бит» сразу предложила нам это решение.

Нам установили отраслевое решение «1С:Управление ритуальными услугами на 5 пользователей», т.к. в новой системе у нас будут работать: менеджер по продажам, бухгалтер (учет товаров, зп, расчеты с поставщиками); руководитель. После этого программу настроили под нужные нам бизнес-процессы.

Для сотрудников провели большое обучение по работе в новой системе и продемонстрировали, как создавать номенклатуру, ввести начальные остатки товаров, как начислять заработную плату, а также как вести складской учет и проводить продажи.

Бухгалтер ведет весь регламентированный учет и складскую часть: приход товара, инвентаризация, контроль остатков, запрос поставщикам.

Специалист нам настроил удобное рабочее место кассира, а для удобства продажи услуг ритуального зала произвели настройку в программе по расписанию его работы. Кассир видит загрузку зала в программе, это позволило сократить время сотрудника и избавить от неудобства, что в одно время записано несколько ритуальных услуг.

Также завели пользователей с индивидуальными логин/пароль с настройкой прав доступа. Настроили возможность «плавающих» цен, с возможностью устанавливать индивидуальную стоимость товаров для покупателей. Руководитель понимает, что его сотрудники не продадут услугу ниже, чем это задает программа, также под каждым пользователем может отслеживать какие продажи и операции проводились.

По итогу проведенных работ у нас появилась единая система для всех наших сотрудников. Весь учет у нас стал «прозрачным», вся необходимая информация есть в программе, не нужно искать в бумаге и Excel и тратить на это много времени. Продавец видит цены, совершает продажи, видит наличие товара.

Бухгалтер ведет весь регламентированный учет и складскую часть: приход товара, инвентаризация, контроль остатков, закупку товара у поставщиков.

Я как руководитель могу контролировать продажи, анализировать какой товар пользуется спросом, могу устанавливать цены под запросы покупателей. Также менеджер консультируется со мной или бухгалтером по предоставлению индивидуальной скидки для наших покупателей.