Автоматизация предприятия в сфере ремонта машин и оборудования на базе ПП "1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ"

Для того чтобы соответствовать современным реалиям, компания (заказчик) хотела автоматизировать процесс заказа и поставки клиенту товара. Для этого разработали два сайта. Задача ООО "Логасофт СПБ" заключалась в том, чтобы автоматизировать следующие процессы: 

• обработка заказов с сайта
• информирование клиента о состоянии его заказа
• оформление заявок на перевозку заказанного клиентом товара до его адреса
• товарный учет остатков на складе ответственного хранения, т.к. компания хранила свой товар у перевозчика, тем самым сокращая время на доставку конечному клиенту
• настроен принтер этикеток 
• организована выгрузка товаров на сайт Абат-Сервис24 и Кронхолод
  

Первым делом с заказчиком были разобраны его бизнес-процессы и визуализированы в виде блок-схем. Для автоматизации был выбран программный продукт "1С:Управление нашей фирмой 8" ("1С:УНФ"). Компания "Логасофт СПБ" настроила обмен конфигурации "1С:УНФ" с сайтами заказчика. На момент начала был один сайт Абат-сервис на платформе Битрикс 24, к окончанию работ по проекту добавился еще один региональный сайт - КронХолод.

Для информирования клиента о ходе исполнения его заказа, был использован SMS-шлюз, через который клиенту на телефон отправлялась информация о статусах заказа клиента: заказ сформирован, заказа собран, заказ отправлен, заказ доставлен.

Т.к. заказчик пользовался складом ответственного хранения, в системе отражалась передача товара на склад. Перевозчик имел требования по маркировке товара, поступающего на склад. Для этого был автоматизирован процесс маркировки товара, отправляемого на склад ответственного хранения. Была разработана этикетка для маркировки товара и подключен принтер этикеток на складе. Каждая коробка, передаваемая на склад, предварительно маркировалась сотрудниками склада. Документоборот с перевозчиком был настроен через ЭДО, товар поступал полностью готовым к отгрузке, заказчику достаточно было сформировать через систему перевозчика заявку на доставку и товар отправлялся конечному покупателю автоматически. Для этого была проведена интеграция учетной системы Перевозчика и Заказчика через инструмент веб-сервиса. Заказчик в "1С:УНФ" оформлял маршрутный лист с адресом доставки и данный документ отправлялся в учетную систему Перевозчика.

Складской учет: заказчик имел большой объем товарных позиций и для того, чтобы не контролировать вручную товарные остатки, была настроена схема пополнения склада, он формирует теперь в своей учетной системе потребность, а система сообщает о том, какой товар необходимо закупить.

Вышеописанные мероприятия дали возможность настроить контроль наличия и поступления товаров на склад, оптимизировать учет, своевременно получать актуальную информацию о наличии запчастей, что позволило ускорить процесс обработки заявок клиентов.