Автоматизация ПП " 1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" в ДЕПАРТАМЕНТЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Цели и задачи

Основная цель - создание электронной системы для автоматизации внутреннего обучения и аттестации пользователей Региональной Медицинской Информационной Системы (РМИС).

Задачи проекта:

• обучение персонала медицинских организаций Ивановской области ведению корректного учета в программных продуктах "1С:Медицина" в закрытой региональной информационной сети;
• наполнение системы контентом для обучения;
• настройка обучения, включающего изучение электронных курсов, выполнение тестов и контроль успеваемости обучающихся;
• создание методики управления контентом (разработка контента, загрузка контента, распределение доступа к контенту для соответствующих групп пользователей);
• обеспечение удобства использования программного продукта на рабочем месте.

Ситуация до старта проекта:

У заказчика внедрены следующие программные продукты:

• "1С:Медицина. Больница"
• "1С:Медицина. Больничная аптека"
• "1С:Медицина. Клиническая лаборатория"
• "1С:Медицина. Диетическое питание"

На момент начала реализации проекта сотрудники медицинских организаций Департамента здравоохранения Ивановской области не имели навыков работы с программными продуктами фирмы "1С". Предстояло обучить свыше 10 тысяч пользователей - сотрудников медицинских организаций.

Архитектура решения и масштаб проекта

Система "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" была развернута на отдельном сервере. Для доступа пользователей к системе используется web-браузер.

При работе с "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" проводилось обучение пользователей продуктов линейки "1С:Медицина" с использованием приложения "1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента", которое прошли более 10 000 сотрудников.

Особенности и уникальность проекта

Проект подобного масштаба впервые реализуется в сфере здравоохранения. В достаточно короткий срок было организовано и проведено обучение более 10 тысяч сотрудников медицинской сферы, 10% из которых прошли обучение в очной форме, а 90% – при помощи программных продуктов "1С:Корпоративный Университет" и "1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и студента". Для проведения столь масштабного обучения были разработаны специальные онлайн-курсы на основе уникальных методических материалов, учитывающих специфику каждого медицинского учреждения, участвующего в проекте автоматизации.

Важным критерием успешности проекта была возможность проведения тестирования и проверки полученных знаний с формированием соответствующей управленческой отчетности для руководства Департамента здравоохранения Ивановской области. Программа обучения была гармонично встроена в рабочий процесс, а все заинтересованные лица получали необходимые и своевременные уведомления, что позволило обеспечить непрерывность врачебной практики.

Результаты проекта

Электронная система обучения позволила вести списки пользователей, накапливать результаты учебной деятельности, гибко управлять правами доступа, а также обеспечить создание, систематизацию, хранение, обмен и представление разнообразной учебной информации в удобной пользователям форме.

• Более 10 тысяч медицинских работников Ивановской области были разделены по категориям в зависимости от занимаемой должности и подразделениям. Это позволило обеспечить доступ к обучающему контенту только тем пользователям, которым он действительно нужен в работе.
• В общей сложности было разработано 28 курсов для 7 категорий персонала. Тематика курсов охватывает широкий диапазон вопросов, касающихся практической работы в трех подсистемах РМИС.
• На основе методических рекомендаций заказчика для каждого курса разработаны тесты, которые необходимо пройти сотрудникам медицинских учреждений после завершения обучения. Все пользователи системы имеют возможность повторного прохождения назначенных курсов в удобное для них время.
• Руководство Департамента Здравоохранения получило инструмент анализа прохождения курсов и оценки результатов обучения по каждому медицинскому учреждению в рамках контракта.