Внедрение "1С:Отель" в ООО «Седьмое небо»

Гостинично-ресторанный комплекс "Седьмое Небо" расположен в городе Ростов-на-Дону, обладает номерным фондом в 58 просторных номеров, каждый из которых оборудован удобной мебелью, ЖК телевизором, телефоном, мини-баром, кондиционером, бесплатным Wi-Fi и пр. На территории комплекса расположены банкетные залы на 300, 90 и на 80 гостей. А также аквазона, лаунж-зона VIP-класса, летняя веранда.

Руководство гостинично-ресторанного комплекса поставило задачу автоматизации адаптации номерного фонда, онлайн-продажи из одной шахматки, синхронизацию с партнерами, систему лояльности, учет услуг, максимально быструю регистрацию гостей, учет наличных и безналичных платежей, обеспечить формирование аналитического отчета. Руководство отеля "Седьмое небо" обратилось в компанию "1С-Рарус" в Ростове-на-Дону. Специалисты "1С-Рарус" продемонстрировали возможности нескольких решений на базе "1С", также были использованы демо-доступы к продуктам для тестирования. После тестирования и обсуждения  выбор был сделан в пользу прикладного решения "1С:Отель 8".

Была проведена подробная презентация возможностей типовой конфигурации программного продукта, произведена установка программы, выполнено первичное заполнение начальных данных, осуществлена интеграции с несколькими системами программного обеспечения, обмен с онлайн-системой бронирования. Проведено обучение персонала.

Внедрение новой информационной системы позволило ускорить оформление документов. Менеджеры отеля высоко оценили возможность формирования всеобъемлющей аналитической отчетности, ведение оперативного учета загрузки номерного фонда и управление службой номерного фонда, а также упрощение взаиморасчетов с гостями и поставщиками. 

Система устранила непредвиденные ситуации для гостей отеля: исключена проблема долгих  ожиданий при бронировании номеров и регистрации. Размещение гостей стало оперативнее, оформление - комфортнее и удобнее.

Автоматизировано одно рабочее место. Система введена в промышленную эксплуатацию в феврале 2022. Выполняется сопровождение системы учета. Оформлен договор ИТС ПРОФ.