Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

ООО "КУ СЕРВИС+"

Московская обл, Истринский р-н, г Истра, Февраль 2022
Вариант работы
Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест
5
Количество одновременно работающих клиентов
Тонкий клиент: 5
Партнер, осуществивший внедрение/проект
1С-РАРУС
Отрасль / Функциональная задача
Внедрение «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» в компании "КУ СЕРВИС+" помогло организовать ведение клиенткой базы, оптимально планировать загрузку автосервиса и управлять бизнесом, опираясь на достоверную аналитическую информацию.

ООО "КУ СЕРВИС+" занимается техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей.

C увеличением числа заказов выросла и трудоемкость по ведению учета. Имеющиеся информационные ресурсы не обеспечивали грамотного складского учета, на обработку заказов тратилось много времени, сроки подготовки управленческой отчетности были не приемлемы, за время сбора аналитики информация теряла актуальность.  

Руководство компании приняло решение о переходе на новое программное обеспечение, соответствующее требованиям:

  • Ввод и хранение информации по клиентам автосервиса;
  • Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов;
  • Повышение заинтересованности персонала в быстром и качественном выполнении работы. 

Договор сотрудничества заключили с компанией «1С-Рарус».  Исходя из потребностей и целей, для ведения учета выбран программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6». Информационная база объединила работу менеджера торгового зала, автомехаников зоны СТО, кладовщика, директора компании.

Преимущества автоматизации стали ощутимы уже после первого месяца работы в новой программе.

Информация о клиентах автосервиса структурирована, в информационной базе 1С хранятся контактные данные, история обращений и взаиморасчетов. Вырос уровень клиентского сервиса, появилась возможность запуска дисконтной системы для постоянных заказчиков.

Важное изменение: автосервис стал выполнять большее число заказов, не расширяя штат сотрудников. Причина - эффективная загрузка ремонтной зоны и проработка мотивации персонала. В рабочую базу 1С занесены нормы на выполнение каждой операции, планирование и определение времени работ ведется с учетом этой информации. Сократились случаи простоев. Для автомехаников появился удобный инструмент отражения хода и результатов работ – документ "Заказ-наряд", а для руководства отчеты в «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6», помогающие держать руку на пульсе, анализировать и влиять на показатель экономической деятельности.

Автоматизированы следующие функции:

  • Анализ продаж ABC/XYZ
  • Взаиморасчеты с покупателями
  • Взаиморасчеты с поставщиками
  • Оформление заказов покупателей
  • Оформление заказов поставщикам
  • Расчет нормативной себестоимости заказов
  • Розничная торговля
  • Управление складскими запасами
  • Учет прихода ТМЦ
  • Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

  • Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Описание

Автоматизация учета ООО "КУ СЕРВИС+" выполнена с помощью конфигурации «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» системы программ «1С:Предприятие 8». Конфигурация «Альфа-Авто: Автосервис + Автозапчасти» имеет статус "1С:Совместимо".

С помощью «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» решены основные задачи, стоящие перед предприятием автобизнеса:
- Поддерживать эффективное взаимодействие с клиентами и поставщиками.
- Предоставлять клиентам услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей.
- Продавать запасные части оптом и в розницу, под заказ.
- Рассчитывать потребности в запасах запчастей и аксессуаров и формировать заказы поставщикам.
- Обеспечивать работу складского хозяйства.
- Регистрировать оплаты и отслеживать состояние взаиморасчетов с клиентами и поставщиками.
- Вести учет наличных и безналичных денежных средств.
- Выполнять требования 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»

Современная архитектура платформы «1С:Предприятие 8.3» позволяет легко адаптировать документооборот «Альфа-Авто» под изменяющиеся потребности современного автобизнеса.

Руководство компании имеет возможность получать аналитические отчеты и оперативный срез данных о всех показателях деятельности компании. Система обеспечивает топ-менеджеров исчерпывающую информацию для принятия управленческих решений.

Специалисты ВЦ «1С-Рарус» провели демонстрацию, установку программы и начальное обучение пользователей работе с программой. В настоящее время осуществляется консультационная и методическая поддержка пользователей.

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика