Внедрение ПП "1С:ERP Управление предприятием" в ООО "ТЕПЛО3000"

Автоматизированы следующие функции:

• Анализ данных и прогнозирование
• Анализ запасов ABC/XYZ
• Анализ продаж ABC/XYZ
• Банк и касса
• Взаиморасчеты с покупателями
• Завершение периода
• Комплектация и разукомплектация ТМЦ
• Консолидация данных
• Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
• Логистика адресного склада
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Налоговый учет
• Нематериальные активы
• Оптовая торговля
• Основные средства
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Подключение складского оборудования
• Подключение торгового оборудования
• Расчет зарплаты и кадровый учет
• Расчет нормативной себестоимости заказов
• Расчеты с контрагентами
• Регламентированная отчетность
• Резервирование ТМЦ
• Розничная торговля
• Товарно-материальные ценности
• Торговые операции
• Управление ордерным складом
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление складскими запасами
• Управленческий учет
• Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
• Учет в обособленных подразделениях
• Учет продаж ТМЦ
• Учет собственного транспорта
• Учет ТМЦ в цеховых кладовых
• Финансовый анализ
• Формирование графика поступления оплат
• Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
• Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Описание

Заказчик - компания ООО «Тепло3000», город Санкт-Петербург, ведущие поставщики котельного оборудования в Северо-Западном регионе РФ.

Причинами для внедрения системы автоматизации послужило:
1) избавиться от обмена между "1С:Управление торговлей 8" и "1С:Бухгалтерией 8"
2) имеющиеся к Заказчика планы на продажу товаров заграницей, а следовательно необходимость наличия в системе автоматизации инструментов МСФО
3) необходимость внедрения ордерного склада (в "1С:Управление торговлей 8" такого функционала нет)
4) нужна была бонусная система (в "1С:Управление торговлей 8" такого функционала нет).

Первоначально были поставлены цели - работать в единой базе всем в том числе и бухгалтерии, перейти полностью на ордерную схему работы склада, сделать бонусную систему для клиентов.

Руководство подходило к выбору системы следующим образом: 1С уже было внедрено, но нужно было еще больше инструментов, так как в "1С:Комплексная автоматизация" нет МСФО, то по-любому оставался один подходящий продукт - это "1С:ERP". Другие продукты на других платформах никто не рассматривал, хотели именно 1С.
Внедрять систему Заказчик захотел с нашей компанией, так как мы давно сотрудничали и за время сотрудничества проявили себя как компетентный партнер с хорошим качеством сервиса.

Специфика работы и требований к системе автоматизации для данного предприятия/отрасли и наиболее значимые для автоматизации моменты - это большой спрос на товары в Северо-Западном регионе и очень важно было автоматизировать склад.

Что дало внедрение системы предприятию в целом, конкретным подразделениям и руководителям:
- Бухгалтерия - много времени уходило на поправку документов после выгрузки данных из "1С:Управление торговлей 8", такой проблемы больше нет.
- Склад - после автоматизации склада кладовщикам стало проще находить где и какой товар находится на конкретном складе и полке.
- Отдел продаж -
1) более привлекательная система скидок для клиентов - бонусная система лояльности. Конкуренция в сфере очень высокая, и до перехода на "1C:ERP" не получалось грамотно организовать систему скидок для клиентов. После внедрения Заказчик стал на уровне конкурентов и даже лучше!
2) в программе появились много дополнительных значений таких как доставка, партнеры и контрагенты, соглашения и т.п., работать стало легче.
- Руководителям стало более легче «понимать» отчеты и настраивать их под себя.
- Руководитель отдела продаж стал использовать встроенные функции CRM для контроля и анализа менеджеров по продажам.

Планы дальнейшего развития системы: продажа товаров заграницу, сделать адресное хранение на складе более удобным с помощью ТСД, возможно сделать свою производство.

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Дистанционное обучение пользователей
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Интеграция со сторонними системами автоматизации
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика