Автоматизация деятельности фитнес-клуба "Юник" с "1С:Фитнес клуб"
ИП Фролов Николай Иванович
Вести взаимоотношения с клиентами в Exel или вручную в блокноте – знакомо? Думаю, да! Наш фитнес клуб тоже когда-то был тем, кто фиксирует все «на коленке», что часто приводило к не самым приятным ситуациям. Один администратор не разобрал почерк другого… Перепутали запись, неправильно записали номер телефона, утонули в горе бумажек, невозможно произвести какой-то анализ.
Терпение когда-то заканчивается. Решение об автоматизации было принято.
Мы рассмотрели множество аналогичных программ с идентичным функционалом, очень смущала высокая стоимость и сомнения по поводу поддержки разработчика. Но в нужное время с нами связался менеджер из АйТи Бизнес Юг. Оказалось, что у 1С есть то,что нам надо! После демонстрации программы мы составили список наших задач, а после совершения сделки приступили к внедрению.
Что же мы получили в итоге?
-
Подробный блок по работе с клиентами, информацию откуда можно выводить в отчеты
-
Удобное ведение расписания занятий
-
Использование карт для идентификации посетителей, бонусная система
-
Наличная, безналичная оплата
-
Планирование графика работы сотрудников
-
Различные виды начислений заработной платы
-
Управление складскими запасами
-
Различные аналитические отчеты
Автоматизированы следующие функции:
- Автоматизация бизнес-процессов
- Оформление заказов покупателей
- Подключение торгового оборудования
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление складскими запасами
- Управленческий учет
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
- Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
- Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика