Автоматизация выдачи заказов с маркетплейса OZON в розничной сети «Диксис-Нальчик» с помощью «1С:Управление нашей фирмой»

Компания «Диксис-Нальчик» представляет собой сеть салонов связи, работает по франшизе, предоставляет большой выбор товаров и услуг.

Цель автоматизации - организовать прозрачный учет выданных заказов с маркетплейса и связанный с ним денежный оборот в едином информационном пространстве 1С:Управление нашей фирмой. Компания OZON формирует основной оборот и прибыль по этому виду деятельности, поэтому выбрали для автоматизации взаимодействие именно с этим маркетплейсом.

К моменту реализации проекта в торговых точках уже внедрили и использовали программу 1С:УНФ для автоматизации розничной торговли. Сервис OZON  имеет открытый интерфейс API для взаимодействия с внешними системами. В результате разработки было реализовано расширение для загрузки информации от OZON  о переданных для выдачи заказах и отправки обратно  в OZON информации о выданных  заказах.

Автоматизация помогла достичь следующих результатов:

• реализовано единое окно 1С:УНФ для работы как с собственными заказами, так и заказами, в которых компания  «Диксис-Нальчик» является посредником (пункты выдачи);
• повысилась прозрачность и появилась возможность контроля за работой сотрудников, занимающихся выдачей заказов и приемом денежных средств;
• появилась возможность получать финансовые отчеты по виду деятельности «выдача заказов», анализировать выручку и прибыль в общих результатах деятельности компании;
• итогом автоматизации стал инструмент, позволяющий оперативно масштабировать данный вид бизнеса с инструкцией для работа сотрудников;
• увеличилась скорость обработки выдачи посылок за счет подключения сканера штрих-кода при выдаче. Работа организована аналогично работе "Почта России". Со слов Заказчика, оперативность обработки заказов увеличилась примерно в 3 раза!