Автоматизация на базе ПП "1С:Комплексная автоматизация" в ООО "Мед-Альфа Проф"

Медицинский центр «Мед-Альфа» - динамично развивающаяся компания, имеющая солидный опыт работы с частными лицами и организациями. Мы сотрудничаем со многими известными предприятиями Москвы и Московской области.

Компания оснащена современным медицинским диагностическим оборудованием и постоянно совершенствует свою материальную базу.

Как появилась идея об автоматизации?

Но каким бы современным не было оборудование, главная ценность любой организации - профессиональный коллектив и прогрессивный подход к поставленным задачам. Одной из задач, требующих решения, для ООО "Мед-Альфа Проф" была модернизация процессов на базе действующей системы "1С:Комплексная автоматизация". Почему в этом возникла потребность? Нужно было:

• обновить и подкорректировать настройки по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM);
• поставить на контроль показатели анализа эффективности работы персонала;
• упростить работу сотрудников нашей компании при исполнении их должностных обязанностей и создать комфортные условия труда.

Что было сделано?

Достичь желаемого нам помогли специалисты ООО «Кодерлайн».Что было сделано:

• расширен функционал для хранение данных контрагента. Помимо основных (ФИО, дата рождения, медицинские показания) внесены закладки для фиксации информации по количеству обращений, анализу продуктивности рекламных акций через информационную рассылку, планированию медосмотров и т.д.
• создан и внесен алгоритм скидок по программе лояльности «Наш семейный доктор» для клиентов, которые выбирают лечащего врача для всей семьи;
• подключено создание всех печатных форм типовых бланков, утвержденных законодательством, для оперативной выдачи документов во время приема или выездного медосмотра;
• составление плана занятости сотрудников в системе формируется с учетом пожеланий, автоматически рассчитывается план потребностей в выходе сотрудников на работу с учетом сезонной эпидемиологической ситуации, исходя из количества записей в регистратуре, заданного времени для приема, времени для дезинфицирующей обработки помещений и т.д.. Это позволяет принимать большее количество пациентов, своевременно проводить нужные обследования и оперативно приступать к лечению.

Также коллективом Медицинского центра «Мед-Альфа» были получены понятные рекомендации для корректной работы в системе, что существенно влияет на качество и время выполнения работы.

Результат

Функционал обновленной системы радует своими простотой и универсальностью. Решение основных задач не требует сторонних ресурсов, а проводится в одной системе. Такой подход позволяет минимизировать возможность ошибок или потери информации. Работаем с удовольствием на благо своих клиентов.