Автоматизация работы с заказами клиентов у ИП Бреевой Т.А. с помощью ПП "1С:Управление торговлей 8"

Компания «Рыба Плюс» (ИП Бреева Т.А.) —  это успешно развивающаяся компания, на рынке рыбоперерабатывающего производства работает с 2000 года. Компания является многопрофильным предприятием с собственной производственной базой, основным направлением которого является производство и оптовая торговля рыбной продукцией (соление, горячее и холодное копчение, пресервы).  

Главная задача компании – развиваться и становиться лучше для своих потребителей. С целью усовершенствования процедуры набора и отпуска продукции в начале 2020 года собственником бизнеса было принято решение запустить проект автоматизации работы отдела сбыта.

Цели проекта:

• Сократить время формирования заказа;
• Исключить вероятность ошибки наборщика и менеджера при ручной записи весовых данных;
• Упростить процедуру навешивания товара.

Для решения поставленных задач было принято решение доработать основную систему оперативного учета компании "1C:Управление торговлей 8", партнером был выбран Нижегородский филиал компании 1С-Рарус, имеющий богатый опыт автоматизации торговых компании.

Основные результаты проекта:

• Работа менеджера по продаже и наборщика на складе организована в единой информационной базе. Менеджер оформляет Заказ клиента, наборщик собирает нужные позиции, указывая вес с том же документе. Исключена передача информации на бумажных носителях и дублирование информации. Менеджеру не нужно ждать прихода данных о наборе, вся информация доступна ему в заказе в режиме реального времени. Время на подготовку отгрузки товара тратится  значительно меньше.

• Реализована настройка АРМ Фасовщика. Удобство и понятность интерфейса АРМа позволили быстро освоить новый функционал системы, вводить данные быстро и точно.

• Оформленные заказы имеют статусы – Собран, Собирается, Не собран. Существует возможность выбора перечня документов, имеющего определенный статус и работы только с этим списком. 

• Система содержит перечень аналитических отчетов для анализа работы с заказами. Руководство имеет возможность в любой момент проанализировать поступающие запросы от клиентов и контролировать их исполнение.

Подводя итоги проекта хочется отметить, что главная цель достигнута, заказы оформляются и собираются быстрее, клиентам не приходится долго ожидать своей покупки, ошибки и неточности в номенклатуре и весе товара сведены к минимуму. Лояльность потребителей стала выше, продукцию «Рыба Плюс» любят и с удовольствием рекомендуют друзьям.