Автоматизация учета на базе ПП "1С:Отель" в организации Санаторий им. Ф.Э. Дзержинского, ООО
Санаторий им. Ф.Э. Дзержинского, ООО
Санаторий им. Дзержинского находится на месте старинной дворянской усадьбы в селе Чертовицы в 17 км от Воронежа, в максимально комфортной экологической зоне. Нашим гостям мы оказываем не только санаторно-курортные услуги: на территории располагается большой водный комплекс с бассейнами и конференц-зал для деловых встреч и переговоров. Разнообразный номерной фонд удовлетворит любые запросы. Гости нашего санатория могут поселиться на любое количество времени, с лечением и без него, заселиться в любое время суток, поэтому в каждый момент времени нам необходимо понимать ситуацию о количестве свободных номеров. Как правило, номера бронируются заранее, в разное время года загрузка санатория различная, при регистрации гостей вводится вручную большой объем данных, при заселении и отъезде заполняется несколько документов, таким образом старой системы учета и хранения информации стало недостаточно, и руководство санатория приняло решение об автоматизации, так сказать, гостиничной части нашей деятельности.
Выбор был сделан в пользу конфигурации «1С:Отель». В качестве партнера по внедрению была выбрана компания ООО «Ангелы Айти». Специалистами ООО «Ангелы Айти» были выполнены работы по обследованию организационной структуры предприятия, выявлению основных бизнес-процессов, потоков работ, особенностей ведения управленческого учета.
В результате внедрения программного продукта «1С:Отель» мы получили:
- Отображение ключевых показателей на мониторе сотрудников, теперь в любой момент мы можем видеть количество занятых, свободных и забронированных номеров, на сколько загружен номерной фонд;
- Интерактивная графическая карта номерного фонда позволяет осуществлять поиск и поселение брони, бронирование, смена статусов номеров, продление и переселение гостей;
- Ускорился процесс оформления гостей, паспортные данные сканируются и хранятся в базе данных для последующей обработки и заполнения карт гостей;
- Систему управления тарифами, которая позволяет реализовать гибкие схемы продаж и изменения цен.
Сотрудниками компании «Ангелы Айти» было проведено обучение функционалу установленного ПП. Автоматизировано 7 рабочих мест.
В сопровождение нашего программного продукта входит:
- консультирование по техническим вопросам работы с программным продуктом "1С"
- оформлен 1С:КП
- обновления программы и доступ к методическим материалам на сайте поддержки пользователей.
Автоматизированы следующие функции:
- Другие возможности
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управленческий учет
Сопровождение:
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
- Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Описание
Руководство "Санаторий им. Ф.Э. Дзержинского" приняло решение о внедрении программного продукта "1С:Отель" для автоматизации деятельности своего комплекса.
Гостиничная инфраструктура состоит из более чем семи корпусов. А также аквацентра, конференц-залов
Категории номеров: «Эконом», «Стандарт», «Люкс».
Все помещения имеют стандартную комплектацию для комфортного размещения.
Внедрение программного продукта "1С:Отель" привело к следующим результатам:
- автоматизировано индивидуальное и групповое бронирование, а также доп ресурсов,
- упрощена работа по взаиморасчетам с гостями и поставщиками,
- ведется оперативный учет загрузки номерного фонда и управление службой номерного фонда.
Размещение гостей стало качественнее и оперативнее.
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Дата внедрения «14» мая 2019 г
Потребность в автоматизации деятельности нашего санатория, а именно, части гостиничных услуг, привела нас к решению приобрести программный продукт «1С:Отель» системы программ «1С:Предприятие 8».
На наш выбор программы главным образом повлияли следующие возможности продукта:
• Интерактивная графическая карта номерного фонда
• Сканер паспортов.
• Механизм экспресс-заселения по QR Коду
• Контроль взаиморасчетов с гостями и контрагентами
• Система управления загрузкой и квотами номеров
• Система управления тарифами
• Система управления статусами номеров и распределения работ для персонала
• Автоматическая рассылка напоминаний об оплате
• Возможность расчета ключевых показателей работы отеля
• Интеграция с «1С:Бухгалтерия» и др.
Отрасль нашей компании - санаторно- курортная деятельность. В поисках поставщика мы рассматривали несколько компаний - 1С: Франчайзи и остановили свой выбор на ООО "Ангелы АйТи”, так как уже имели опыт работы с этой организацией.
На сегодняшний день хотелось бы выразить благодарность всей компании "Ангелы АйТи» за квалифицированную, добросовестную и ответственную работу.
В процессе взаимодействия с сотрудниками ООО «Ангелы АйТи» были проведены следующие работы:
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Начальные настройки типового решения для начала ведения учета
• Помощь при вводе начальных остатков
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Настройка печатных форм
• Автоматизировано 7 рабочих мест.
С внедрением продукта «1С:Отель» мы получили готовое современное решение для повышения эффективности работы гостиничной части санатория. Программа существенно облегчила труд сотрудников фронт-офиса. «1С:Отель» позволяет оптимизировать штат сотрудников, зарплатный фонд, работу бухгалтерии, повышает прямые продажи, позволяет сократить издержки в работе санатория. Система облегчает управление загрузкой и квотами номерного фонда, способствует повышению лояльности гостей.
Отзыв клиента
