Внедрение "1С:Технический расчетный центр теплосети" в УМП "КЭ и ТС" г. Малоярославец

Отзыв клиента

Автоматизированы следующие функции:

  • Другие возможности

Сопровождение:

Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
Оформлен платный договор 1С:ИТС
По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Описание

В связи с отраслевой спецификой предприятия и не удовлетворенностью предыдущей информационной системой, руководством было принято решение о приобретении и внедрении новой информационной системы на основе программного продукта "1С:Технический расчетный центр теплосети" (1С:ТРЦТ).
Для реализации проекта внедрения УМП «КЭ и ТС» обратились к официальному партнеру фирмы «1С» в г. Обнинске ООО «Мегаскоп». Была сформирована совместная рабочая группа, в состав которой входили как специалисты Исполнителя, так и Заказчика.
Ключевые итоги проекта:
1. ИС 1С:ТРЦТ введена в эксплуатацию с учетом всех существенных аспектов. Абонентский отдел производит расчеты с населением в 1С:ТРЦТ в полном объеме. В т.ч. учет лицевых счетов (хранение истории о смене собственников, о смене управляющей компании), автоматизирован перевод домов между управляющими компаниями, учет приборов учета (учет показаний по ОДПУ подача/обратка и учет показаний в разных единицах с пересчетом в Гкал), автоматизация загрузки информации по показаниям приборов учета от управляющих компаний.
2. Осуществлена интеграция с ГИС ЖКХ.
3. Реализован обмен информацией по оплатам и показаниям приборов учета со Сбербанком.
4. Осуществлена интеграция с 1С:Бухгалтерия 8 УМП «КЭ и ТС».
5. Автоматизирована работа юридического отдела УМП «КЭ и ТС» в ИС 1С:ТРЦТ, в том числе с документами прошлых периодов.
6. Существенно увеличено быстродействие и отказоустойчивость всей информационной системы УМП «КЭ и ТС» (1С:Бухгалтерия 8, 1С:ЗУП 8 и 1С:ТРЦТ) за счет перехода на клиент-серверный вариант работы (сервер базы данных: Microsoft SQL Server Express). 1С:ТРЦТ – 10 АРМ, 1С:Бухгалтерия 8 – 6 АРМ, 1С:ЗУП – 3 АРМ.
7. Срок реализации проекта внедрения составил 9 месяцев (июнь 2019 – февраль 2020). Итоговый объем услуг, оказанный специалистами Исполнителя по проекту составил 1150 чел./ч.

Выполнены следующие работы:

Дистанционное обучение пользователей
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Индивидуальное обучение в офисе заказчика
Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
Интеграция со сторонними системами автоматизации
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
Продажа выбранных программных продуктов
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
Установка и настройка сервера СУБД
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Внедрение

УМП "Комунальные электрические и тепловые сети"

Калужская обл, Малоярославецкий р-н, г Малоярославец, Февраль 2020

Вариант работы: Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)

Общее число автоматизированных рабочих мест: 10

Количество одновременно работающих клиентов

Тонкий клиент: 10

Отзыв клиента

Отзыв о внедрении ПП 1С:ТРЦТ

УМП «Коммунальные электрические и тепловые сети» города Малоярославец работает с 1986 года и специализируется на обеспечение потребителей электрической и тепловой энергией. Город Малоярославец растет, хорошеет, благоустраивается. И вместе с ним развивается коммунальная энергетика. Разрабатываются и внедряются программы модернизации и реконструкции устаревшего оборудования, а также вводится в эксплуатацию новое современное оборудование.
В связи с отраслевой спецификой предприятия и не удовлетворенностью предыдущей информационной системой, руководством было принято решение о приобретении и внедрении новой информационной системы на основе программного продукта 1С:Технический расчетный центр теплосети (1С:ТРЦТ). Функционал программного продукта позволяет автоматизировать следующие подсистемы:
• Организация работы с лицевыми счетами;
• Учет показаний приборов учета;
• Начисления по услугам;
• Учет льготников и расчет льгот;
• Регистрация оплаты от потребителей;
• Обмен с ГИС ЖКХ;
• Работа с должниками;
• Учет коммунальной инфраструктуры и расчеты производства тепловой энергии;
• Планирование и учет ремонтов;
• Работа аварийно-диспетчерской службы;
• Интеграция с внешними системами.

Основными целями проекта для УМП «КЭ и ТС» являлись:
1. Автоматизация работы абонентского отдела – начисление и расчеты с населением с аналитикой по управляющим компаниям.
2. Интеграция с ГИС ЖКХ.
3. Организация работы юридического отдела с должниками в единой информационной среде.
4. Интеграция с 1С:Бухгалтерией 8.

Для реализации проекта внедрения УМП «КЭ и ТС» обратились к официальному партнеру фирмы «1С» в г. Обнинске ООО «Мегаскоп». Была сформирована совместная рабочая группа, в состав которой входили как специалисты Исполнителя, так и Заказчика.

За время исполнения проекта внедрения были проведены следующие работы/задачи:
1. Разработана и описана методология учета в ИС 1С:ТРЦТ в абонентском отделе УМП «КЭ и ТС».
2. Разработан прототип системы – реализован сквозной пример на данных Заказчика в соответствии с методологией учета.
3. Проведено обучение ключевых пользователей Заказчика.
4. Осуществлен перенос и сверка данных из предыдущей информационной системы в 1С:ТРЦТ.
5. 1С:ТРЦТ введена в тестовую эксплуатацию - этап внедрения в абонентском отделе:
5.1. Проведено обучение конечных пользователей;
5.2. Проведена консультационная и методологическая поддержка пользователей 1С:ТРЦТ;
5.3. Сформированы первичные требования на изменение (доработку) ИС;
5.4. Произведено частичное подключение оборудования;
5.5. Загружены текущие показания приборов учета и произведен расчет и начисление по лицевым счетам;
6. Изменена архитектура всей информационной системы Заказчика – перевод программных продуктов Заказчика (1С:Бухгалтерия 8, 1С:ЗУП 8 и 1С:ТРЦТ) на клиент-серверный вариант работы с использованием программного продукта 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64).
7. Ввод ИС 1С:ТРЦТ в промышленную эксплуатацию:
7.1. Произведено подключение оборудования (сканеры штрих-кодов, кассы);
7.2. Произведена доработка ИС в соответствии с запросами пользователей (печатная форма квитанции, написание расширений, обработки пакетного создания документов, обработка выгрузки данных для социальной политики, обработка перевод домов в другие управляющие компании с возможностью перевода долгов/авансов по лицевым счетам на новую управляющую компанию, обработки загрузки данных по приборам учета от управляющих компаний, написание внешних печатных форм и отчетов и прочие доработки)
7.3. Произведена интеграция с 1С:Бухгалтерией 8 – автоматический перенос из 1С:ТРЦТ наличных и безналичных оплат в разрезе управляющих компаний;
7.4. Настроен обмен с ГИС ЖКХ с использованием типового функционала 1С:ТРЦТ;
7.5. Обеспечена оперативная поддержка пользователей Заказчика силами специалистов Исполнителя;
7.6. Организована работа юридического отдела УМП «КЭ и ТС» в ИС 1С:ТРЦТ – произведена доработка типового функционала по запросу специалистов Заказчика, загружены судебные документы прошлых периодов, созданы новые печатные формы, отчеты, настроены права пользователей.
8. ИС 1С:ТРЦТ переведена на регламентное сопровождение.

Ключевые итоги проекта:
1. ИС 1С:ТРЦТ введена в эксплуатацию с учетом всех существенных аспектов. Абонентский отдел производит расчеты с населением в 1С:ТРЦТ в полном объеме. В т.ч. учет лицевых счетов (хранение истории о смене собственников, о смене управляющей компании), автоматизирован перевод домов между управляющими компаниями, учет приборов учета (учет показаний по ОДПУ подача/обратка и учет показаний в разных единицах с пересчетом в Гкал), автоматизация загрузки информации по показаниям приборов учета от управляющих компаний.
2. Осуществлена интеграция с ГИС ЖКХ.
3. Реализован обмен информацией по оплатам и показаниям приборов учета со Сбербанком.
4. Осуществлена интеграция с 1С:Бухгалтерия 8 УМП «КЭ и ТС».
5. Автоматизирована работа юридического отдела УМП «КЭ и ТС» в ИС 1С:ТРЦТ, в том числе с документами прошлых периодов.
6. Существенно увеличено быстродействие и отказоустойчивость всей информационной системы УМП «КЭ и ТС» (1С:Бухгалтерия 8, 1С:ЗУП 8 и 1С:ТРЦТ) за счет перехода на клиент-серверный вариант работы (сервер базы данных: Microsoft SQL Server Express). 1С:ТРЦТ – 10 АРМ, 1С:Бухгалтерия 8 – 6 АРМ, 1С:ЗУП – 3 АРМ.
7. Срок реализации проекта внедрения составил 9 месяцев (июнь 2019 – февраль 2020). Итоговый объем услуг, оказанный специалистами Исполнителя по проекту составил 1150 чел./ч.


Оценка проекта Заказчиком (по 5 - балльной шкале):

1. Соответствие программного продукта в типовом функционале потребностям организации: 3
2. Соответствие программного продукта потребностям организации по окончании проекта: 5
3. Удобство работы с программой: 5
4. Качество работы партнера ООО «Мегаскоп»: 5
5. Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности (нужное подчеркнуть):
• Да
• Скорее да
• Скорее нет
• Нет

Общая оценка проекта (по 100 бальной шкале): 100