Автоматизация юридических бизнес-процессов на базе "ЮРАЙТ" ООО "Юридический центр: право и консалтинг"

"Юридический центр: право и консалтинг" работает с 1999 года, когда группа юристов, имевших серьезный опыт практической деятельности, решила начать самостоятельный бизнес и зарегистрировать независимую юридическую фирму по ведению судебных дел и оказанию юридических услуг фирмам и просто физлицам.

Стремительное развитие рыночных реформ в России породило повышенный спрос на юридические и консультационные услуги разнопланового и разностороннего характера. Такая ситуация диктовала руководству фирмы необходимость значительно расширить сферу своей деятельности, спектр оказываемых услуг, штат профессиональных юристов и специалистов иных специальностей. В связи с этим фирма постоянно расширяла перечень предоставляемых услуг и, прежде всего, касающихся банковско-финансовой тематики, увеличивала связи с профессиональным миром, а также сферой государственного администрирования. Сегодня фирмой накоплен большой опыт осуществления крупных организационных проектов в производственной сфере, на рынках финансовых услуг и в работе с общественными организациями.

В 2018 году в связи с необходимостью автоматизации учета судебной работы и подготовки большого количества разного вида отчетности по проведенной работе в рамках юридической деятельности было принято решение по реализации данного проекта на платформе «1С:Предприятие 8.3».

В качестве партнера по автоматизации была выбрана компания WiseAdvice, а в качестве программного решения – тиражное 1С-совместимое решение «Юрайт: Управление юридическим подразделением и Судебно-претензионная работа», модуль «Взаимодействие с АСВ». Хотя модуль потребовал серьезной доработки, из всех протестированных подобных программ именно Юрайт в наибольшей степени подошел для решения задач заказчика, поскольку «видно, что программа создана юристами для юристов».

Предпосылки для начала проекта

• Не было структурированности ведения юридических дел и единой точки управления делами по обеспечению выплат возмещения по вкладам в банках;
• Был затруднен поиск по исторической информации и по «затяжным» делам;
• Отсутствие полноценного контроля специалистов (сложно было оценить рабочую загрузку) и «человеческий фактор» в работе;
• Трудно было анализировать документы по одному делу и собирать информацию для статистических выборок, отчетов и реестров, т.к. она находится в разных местах;
• Ресурсы юристов растрачивались на функции учета, подшивания документов, составления списков, основная экспертно-правовая и представительская функция подменялась «секретарской» работой;
• Затруднена передача дел между сотрудниками.

В ходе проекта был разработан модуль расторжения договоров, доработан модуль учета исков и претензий, а также разработан пакет сквозной отчетности. После внедрения доработок, работе с системой были обучены сотрудники компании клиента. Все работы по проекту были выполнены качественно и своевременно. Система запущена в эксплуатацию в марте 2019 года. Всего в результате проекта автоматизировано 8 рабочих мест. На проекте были использованы передовые методики фирмы 1С по электронному обучению и сценарному тестированию. Это позволило повысить качество проводимых доработок конфигурации и обучающих материалов для пользователей.

Результаты:

• Автоматизация взаимодействия с «Агентством по страхованию вкладов» позволила оптимизировать документооборот по судебно-претензионной работе, повысить эффективность работы юристов, сократить до минимума влияние «человеческого фактора».
• Коммуникация по АСВ упростилась, доступ к бизнес-процессу доступен, в т.ч. и с мобильных устройств.
• Ведется реестр дел, настроена система напоминания о сроках. Просрочки подачи документов и запросов исключены.
• Сохраняются исторические сведения по документам, легко найти кем, когда и какие изменения вносились в документы. При этом документы надежно хранятся в электронном реестре и не теряются.