Автоматизация на базе ПП "1С:Управление торговлей 8" в ООО "Лайнтулс"

Мы компания ООО "ЛайнТулс", специализируемся на продаже ручного электрифицированного, бензо- и пневмоинструмента.

Причины автоматизации 

Свой бизнес ООО "ЛайнТулс" ведет в формате электронной коммерции, основной торговой площадкой выступает наш сайт. Здесь покупатели могут найти продукцию всех известных брендов с которыми мы сотрудничаем и выступаем официальным дилером (Makita, DeWALT, Bosch, Metabo, Elitech и AEG).

В данном сегменте рынка происходит жесткая конкуренция, потенциальному клиенту недостаточно предложить качественный товар от производителя. Не меньшую роль играют специальные предложения:

• акции, бонусы, кэшбэк;
• широкий спектр способов оплаты;
• удобные варианты доставки купленного товара. 

Долгое время эти торговые операции выполнялись вручную, пришло время полноценной автоматизации "1С:Управление торговлей 8".

Процесс автоматизации

Мы обратились в компанию-франчайзи "1С" - ООО "Кодерлайн", чтобы их специалисты произвели доработки функциональности системы. Нас интересовал практический результат, а именно удобство работы менеджеров (обработка заказов), подготовка акционных предложений и непосредственно процесс оплаты/отправки товара.

Команда "Кодерлайн" подготовила проект модернизации программного продукта "1С:Управление торговлей 8" под наши требования и приступили к доработкам системы:

Маркетинг:

• Создали с нуля клиентскую базу на основе данных, которые оставляют покупатели и проработали возможность производить торговые операции через клиентскую базу.
• Разработали возможность накопления бонусных денег при покупке специальных товаров.
• Разработали быстрое создание акций под праздничные дни и учитывая сезонные распродажи.
• Программа позволяет комфортно вести клиентскую базу, автоматически производит расчет стоимости товаров и ведет учет скидок и бонусных денег клиентов.

Управление продажами:

• Настроили загрузку заявок покупателей из интернет-площадок непосредственно в среду "1С" для дальнейшей работы с заказом (сбор пакета клиента по номенклатуре, составление документов).
• Усовершенствовали инструменты программы для комфортной работы менеджерам (ускоренный поиск товаров по номенклатуре, автоматический подбор комплектующих, разбивка товаров по категориям и сериям).

Оплата и доставка товаров:

• Организовали автоматизированный учет поступления денежных средств по реквизитам компании в режиме реального времени через доступные клиентам сервисы (кассы банков, терминалы, мобильные приложения).
• Отправка товаров происходит после появления уведомления о переводе денег от конкретного покупателя, программа может различать платежи по нескольким типам (фамилия покупателя, номер заказа и др.).

Мы благодарны специалистам ООО "Кодерлайн" за доработки системы "1С:Управление торговлей 8", их результатом стал переход с ручного трудоемкого торгового процесса на качественный подход с автоматизированными функциями.