Автоматизация рабочего процесса при помощи "1С:Управление автотранспортом ПРОФ" в ООО "Асервис"

«С нами Ваша карета не превратиться в тыкву» 

Компания «Асервис» имеет более чем 10-ти летний опыт успешной работы в сфере ремонта и обслуживания автотранспортных средств. Наши мастера знают и понимают своё дело, а высокая квалификация и индивидуальный подход к каждому клиенту позволяют обеспечить высокий уровень выполняемых работ.

Явным преимуществом является наличие собственного склада запчастей, что позволяет оперативно и по доступной цене произвести замену, сэкономив время и деньги. Работы выполняются качественно и в срок, мастера держат связь с клиентами, что позволяет решать вопросы в режиме «онлайн». Кроме установки и замены запчастей, мы производим ремонт и техническое обслуживание КПП.

Также, неоспоримым плюсом является предоставление дополнительной гарантии на выполнение работы и купленные запчасти, в том случае, если их установка (замена) производилась в нашей компании.

Для оптимизации рабочего процесса, сокращения времени обработок заявок у нас возникла необходимость произвести доработки нашего программного обеспечения, потому как в основном функционале нам крайне не хватало ряда функций и документов.

Нам нужно было создать следующие документы:

• Документ «Заявки»;
• Документ «Акт технического осмотра»;
• Документ «Сервисный протокол».

Мы долго искали компанию, которая смогла бы оперативно и в короткие сроки решить наш пул задач. По рекомендации наших деловых партнёров, выбор пал на компанию «Алиас».

В ходе проведения работ были созданы ряд документов, которые вносят дополнительные данные (не предусмотренные типовым функционалом) в базу и отчётами выводят полученную информацию для анализа. Всего необходимо было создать четыре документа и шесть отчётов. Для того, чтобы начать вводить данные документами, нужно было в базу данных добавить и доработать дополнительные справочники и регистры сведений. Из справочников бралась информация для заполнения документов, а  в регистр сведений  помещалась информация на основании проведённых документов. Для того, чтобы ввести данные в справочники и первоначальные регистры сведений, понадобилось создать документы ввода начальных данных. На основании этих документов появилась возможность формировать дополнительные характеристики для элементов справочника, что позволило задать данные значения этих характеристик с помощью документов заказчика.

Была произведена следующая работа:

• Были введены новые справочники, которые хранили начальную информацию для заполнения документов, а также введены первоначальные регистры, которые требовались для проведения документов. А также была произведена их доработка.
• Был создан документ «Заявки». За основу данного документа был взят документ «УАТ заявки на ремонт». В него были введены дополнительные данные, требуемые заказчиком, и убрана лишняя информация. Документ «Заявки» содержит в себе несколько сервисных протоколов и актов технического осмотра.
• Был создан документ «Акт технического осмотра», хранящий в себе первоначальные данные о требуемых ремонтных работах, перечень этих работ и их характеристики.
• Был создан документ «Сервисный протокол», который хранит в себе информацию по выполненному ремонту, отчёт о проделанной работе (какие материалы использовались для ремонта того или иного объекта)
• Сделан шаблон документа «Отчёт о выполненной работе», который формируется в виде документа, а не отчёта, на основании документа «Заявки».

Были доработаны:

• «Отчёт по заявкам», который отображает информацию по введённым документам (какие заявки были введены, кто и по какой заявке работает и т.д.)
• «Отчёт по транспортным средствам», который отображает какие транспортные средства находятся на ремонте, какое транспортное средство уже отремонтировано, кем и когда был осуществлён ремонт.

Также, был доработан ряд других документов.