Внедрение программного продукта "1С:Автосервис" у Джолдасовой Анастасии Борисовны
Джолдасова Анастасия Борисовна
Предприниматель Джолдасова Анастасия Борисовна владеет небольшим бизнесом по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств. Бизнес сегодня активно развивается и требует самых современных средств управления.
Для более качественного обслуживания клиентов клиент хотел создать единую информационную базу.
Регистрация всех обращений, фиксация причин обращений, предварительный расчет стоимости ремонта или обслуживания автомобиля, ведение учета необходимых автозапчастей - вот какие задачи стояли перед владельцем бизнеса.
Вместе со специалистами компании «1С-Рарус» был подобран программный продукт «1С:Предприятие 8. Автосервис», который позволяет полностью закрыть эти задачи.
В короткие сроки специалисты «1С-Рарус» произвели установку программного продукта на компьютеры пользователей, провели первоначальное обучение по работе в программе и рассказали о всех возможностях и преимуществах информационно-технологического сопровождения.
В результате внедрения программа позволила:
-
Фиксировать и не терять все обращения клиентов с подробным описанием причины обращения, модели автомобиля, вида ремонта и его стоимость. Данная информация позволила не только повысить клиентоориентированность, но и устанавливать фиксированные цены на определенные работы, исходя из накопленного опыта.
-
Оформлять предварительную запись на плановые осмотр и обслуживание автомобиля.
-
Отслеживать наличие необходимых запчастей на складе. В случае, если запчастей не хватает, то сотрудники тут же в программе оформляют заказ поставщику. Что значительно экономит время и ускоряет процесс.
-
При оформлении Заказа покупателя сотрудник может сразу зарезервировать необходимые запчасти со склада, что сразу отображается в программе. Это позволило исключить ситуации с затягиванием обещанного срока ремонта. Сотрудник сразу оценивает наличие запчастей, при необходимости дозаказывает их у поставщика, и может назвать клиенту реальные сроки выполнения заказа.
В целом, программа позволяет хранить всю историю деятельности компании с клиентами, поставщиками и партнерами, ускоряет процесс оформления документов.
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ запасов ABC/XYZ
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Резервирование ТМЦ
- Управление складскими запасами
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Описание
"Автоматизация учета в компании выполнена с программного продукта «1С:Предприятие 8. Автосервис» системы программ ""1С:Предприятие 8"".
Внедрение программного продукта позволяет решить следующие задачи учета:
• Ведение, анализ базы клиентов;
• Учет этапов выполнения ремонта с помощью документа «заказ-наряд», формирование необходимых печатных форм на каждом этапе;
• Учет платных и бесплатных видов ремонта;
• Гибкая система формирования цен и автоматический расчет стоимости ремонта в «заказ-наряде» согласно настроенным правилам ценообразования;
• Автоматизация полного цикла операций по учету запчастей;
• Анализ деятельности: формирование различных аналитических отчетов, расчет себестоимости и рентабельности, оценка эффективности работы персонала, финансового результата.
Специалистами компании ""1С-Рарус"" была проведена презентация программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям.
После демонстрации было принято решение о приобретении программы. Сотрудниками ""1С-Рарус"" был установлен программный продукт и проведено обучение персонала. Оказаны консультации по настройке параметров учета системы, созданию интерфейсов и ролей пользователей.
В настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователя по использованию программы."
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Наша организация Индивидуальный предприниматель Джолдасова Анастасия Борисовна (отрасль ■ Автотранспорт).
Мы обратились в компанию «1С-Рарус» за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Предприятие
8».
Наша организация принял(а) решение об использовании программного продукта "1С:Предприятие 8. Автосервис" в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства.
Система введена в промышленную эксплуатацию 25.10.2019
На наш выбор программы "1С:Предприятие 8. Автосервис" главным образом повлияли следующие возможности продукта:
- Ведение, анализ базы клиентов;
- Учет этапов выполнения ремонта с помощью документа «заказ-наряд», формирование необходимых печатных форм на каждом этапе;
- Учет платных и бесплатных видов ремонта;
- Гибкая система формирования цен и автоматический расчет стоимости ремонта в «заказ-наряде» согласно настроенным правилам ценообразования;
-Автоматизация полного цикла операций по учету запчастей;
- Анализ деятельности; формирование различных аналитических отчетов, расчет себестоимости и рентабельности, оценка эффективности работы персонала, финансового результата.
Программный продукт "1С:Предприятие 8. Автосервис" имеет понятный и дружелюбный интерфейс, удобен в использовании. В результате его внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизированных служб, сократилось время на выполнение рутинных операций, повысилось качество работы персонала.
Успешно применяя в работе программы системы «1С;Предприятие 8», мы рекомендуем другим компаниям также становиться пользователями данных программ,
Выражаем благодарность сотрудникам ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус-СПб» за грамотное выполнение следующих работ:
• установка программного продукта;
• проверка сетевого режима;
• первоначальное заполнение баз данныхи классификаторов;
• регистрация пользователей в информационной базе;
• начальный инструктаж.