Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе ПП "1С:Предприятие 8. CRM КОРП" в ООО "ПК "МЭТР"

Автоматизированы следующие функции:

• Оптовая торговля
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Расчет нормативной себестоимости заказов
• Розничная торговля
• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС

Описание

Основным направлением производственной компании ООО "ПК "МЭТР" является производство пряностей и приправ.
Целями данного проекта были возможность самостоятельного использования CRM-системы в компании, управление клиентской базой, контактами с клиентами, рабочим временем, продажами, маркетингом и прочими бизнес-процессами компании.
В виду широкого круга автоматизируемых процессов, было решено использовать продукт «1С:Предприятие 8. CRM КОРП».
В качестве подрядчика внедрения выступила компания «RG-Soft», как профессиональный и надежный партнер, обладающий большим опытом автоматизации учетных систем.
В ходе проведенных работ были выполнены следующие функции:
- установили систему на 3 рабочих местах;
- произведены необходимые первоначальные настройки.
Программа позволяет:
• самостоятельно загружать решения через интернет;
• получать ключи защиты и лицензий по электронной почте;
• автоматически переносить данные о клиентах и номенклатуре в CRM-систему;
• работать в CRM-системе через интернет, что позволяет разъездным сотрудникам и руководителю получать актуальную информацию о состоянии дел в компании.
Система принята в промышленную эксплуатацию с 14.01.2019 года.

Выполнены следующие работы:

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика