Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе ПП "1С:Предприятие 8. CRM КОРП" в ООО "ПК "МЭТР"

ООО "ПК "МЭТР"
Московская обл, Талдомский р-н, г Талдом, Январь 2019

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 3

Количество одновременно работающих клиентов
Тонкий клиент: 3

Автоматизированы следующие функции:

  • Оптовая торговля
  • Оформление заказов покупателей
  • Планирование продаж
  • Расчет нормативной себестоимости заказов
  • Розничная торговля
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлен платный договор 1С:ИТС

Описание

Основным направлением производственной компании ООО "ПК "МЭТР" является производство пряностей и приправ.
Целями данного проекта были возможность самостоятельного использования CRM-системы в компании, управление клиентской базой, контактами с клиентами, рабочим временем, продажами, маркетингом и прочими бизнес-процессами компании.
В виду широкого круга автоматизируемых процессов, было решено использовать продукт «1С:Предприятие 8. CRM КОРП».
В качестве подрядчика внедрения выступила компания «RG-Soft», как профессиональный и надежный партнер, обладающий большим опытом автоматизации учетных систем.
В ходе проведенных работ были выполнены следующие функции:
- установили систему на 3 рабочих местах;
- произведены необходимые первоначальные настройки.
Программа позволяет:
• самостоятельно загружать решения через интернет;
• получать ключи защиты и лицензий по электронной почте;
• автоматически переносить данные о клиентах и номенклатуре в CRM-систему;
• работать в CRM-системе через интернет, что позволяет разъездным сотрудникам и руководителю получать актуальную информацию о состоянии дел в компании.
Система принята в промышленную эксплуатацию с 14.01.2019 года.

Выполнены следующие работы:

  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика