Внедрение программного продукта "1С:Такси и аренда автомобилей" в компании ООО "АНДРИА"
ООО "АНДРИА"
ООО "Андриа" занимается продажей запчастей и сдачей в аренду мотоциклов в Санкт-Петербурге. По мере развития и роста компании появились сложности с учетом транспортных средств и отслеживанием заказов клиентов. Руководству хотелось иметь полный справочник мотоциклов, куда бы были внесены все характеристики, контролировать документы на транспорт. Из-за отсутствия единой системы сотрудники долго обслуживали клиентов, для аренды менеджеру необходимо было посмотреть информацию в разных источниках.
Для того, чтобы собрать все данные воедино и ускорить обслуживание, компания "Андриа" обратилась к партнеру "1С-Рарус" в Санкт-Петербурге. Для внедрения под задачи предприятия была выбрана программа "1С:Такси и аренда автомобилей".
В результате установки и настройки системы произошли следующие изменения:
-
Теперь при поступлении заказа диспетчер компании сразу видит какие мотоциклы доступны для аренды, а какие забронированы или находятся у клиента. Оперативность поступления информации позволила ускорить обработку заявок и улучшить качество обслуживания.
-
Сотрудники не правят договоры аренды вручную: в системе настроены шаблоны, которые экономят время на выписку документов.
-
Вся информация о транспортных средствах теперь хранится в программе и доступна за несколько кликов. В карточке можно посмотреть комплектацию, плановые даты технического обслуживания, учет ДТП и страховых случаев, учитывать документы.
-
Предприятие быстро настраивает тарифы, которые позволяют автоматически рассчитывать общую стоимость аренды.
-
Введена бонусная программа благодаря удобной схеме предоставления скидок в системе: постоянным клиентам, на большой заказ или по праздникам.
"1С-Рарус" в Санкт-Петербурге обучил сотрудников компании работе в программе и сделал необходимые начальные настройки. В результате внедрения фирма "Андриа" сократила трудозатраты, ускорила обработку заявок и повысила лояльность клиентов.
Автоматизированы следующие функции:
- Диспетчеризация грузоперевозок
- Планирование расхода ГСМ
- Расчет зарплаты
- Учет подвижного состава
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Наша организация Общество с ограниченной ответственностью "АНДРИА" (отрасль - Автотранспорт).
Мы обратились в компанию «1С-Рарус» за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Предприятие
8».
Наша организация принял(а) решение об использовании программного продукта "1С:Г1редприятие 8, Такси и аренда автомобилей" в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства.
Система введена в промышленную эксплуатацию 10.09.2019
На наш выбор программы "1С:Такси и аренда автомобилей 8" главным образом повлияли следующие возможности продукта:
• Управление заказами на такси;
• Управление заказами на аренду автомобилей, как с водителями, так и без водителей;
• Учет транспортных средств по различным характеристиками,
• Учет технического обслуживания и ремонта транспортных средств;
• Учет взаиморасчетов с водителями;
• Учет предоставленных услуг и выполненных работ по заказчикам: в решении реализованы широкие возможности настройки прейскурантов и тарифов за автоперевозки;
• Учет бонусных программ;
• спользование автоматизированного рабочего места оператора и диспетчера для ускоренной регистрации и распределения заказов по водителям и транспортным средствам, организации и контроля хода выполнения заказов такси, поступивших от заказчиков;
• Использование SMS-сервисов отправки SMS-сообщений через Интернет (поддерживаются сервисы SMS46, Zanzara, Devinotel);
• Взаимодействие с мобильными приложениями для водителей;
• Взаимодействие с Call Center.