Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

ООО "Символъ Ректайм"

Краснодар, Апрель 2019
Вариант работы
Клиент-серверный (сервер базы данных: PostgreSQL)
Общее число автоматизированных рабочих мест
10
Количество одновременно работающих клиентов
Тонкий клиент: 7
Партнер, осуществивший внедрение/проект
АСК
Отрасль / Функциональная задача

Автоматизация отправки паспортов заказов

О нас:

«Символъ» является одним из лидеров на рынке производителей государственной и корпоративной символики. Ее продукция популярна во многих регионах страны и за ее пределами. Для клиентов - государственных учреждений символика, производимая компанией, является эталонной. В частности флагами государственными и церемониальными компания «Символъ» обеспечивает Роту почетного караула военной комендатуры Московского гарнизона, которая встречает всех глав иностранных государств, прибывающих с официальными визитами в Россию. Крупнейшие международные мероприятия проводимые Управлением Делами Президента РФ также оформлены продукцией компании «Символъ». На начало 2009 г. география «Символъ» насчитывала 10 представительств в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Хабаровске, Ростове-на-Дону, Пятигорске, Ставрополе и других городах нашей страны. Производственные мощности расположены в г. Кропоткин, Краснодарского края. «Символъ» — одна из немногих компаний на рынке, которая располагает крупным высокотехнологичным собственным производством, позволяющим выполнять проекты любой сложности. 

Как мы пришли к автоматизации: 

Что имели: 

Учет вели в программе 1С:Управление торговлей. Проблема была в том, что не могли оперативно передавать заказы клиентов на производство. Так как заказ в программе был составлен отдельно, а макет к этому заказу отдельно. Приходилось прибегать к дополнительным средствам связи и постоянным пояснениям какой макет к какому заказу относится и все равно путались из-за больших объемов работ и широкой географии.

Отгрузка занимала огромное количество времени и была постоянная неразбериха.

А что же нам нужно: 
Основной особенностью стиля работы «символьцев» является постоянное стремление к совершенству. С каждым партнером работает персональный менеджер. У нас существует план развития компании и он включает увеличение объемов производства. Также планируется повысить маржинальность производства. В ближайшее время компания планирует увеличение товарооборота за счет: расширения клиентской базы, увеличения производственной мощности, увеличения количества сотрудников. На сегодняшний день штат компании насчитывает более 200 сотрудников, занятых в производстве (плюс персонал в представительствах). 

Была определена проблема: 
Главной проблемой предприятия, которую нужно было решить, является недостаточная производительность труда, связанная со сбоями в обработке заказов: задержки в исполнении заказа, ошибки в постановке производственных задач, отсутствие точной и оперативной информации о готовой продукции на складе в разрезе Заказов покупателей. 

Как происходила автоматизация

Начало: 
С компанией ООО «АСК» мы работаем уже несколько лет. В основном наше взаимодействие было связано с приобретением нами программных продуктов и их обновлений. На одной из таких встреч специалисты мне предложили улучшить функционал программы, сэкономить время и облегчить работу сотрудников с помощью автоматизации отправки паспортов заказов. Этот функционал нужно было разработать именно под наш учет. Затем специалисты продемонстрировали нам план доработок и внедрения. 

Как все происходило:

  • Специалистами разрабатывался дополнительный функционала программы 1С:Управление Торговлей. 
  • Разработка "Рабочего места менеджера". 
  • Изменение документа "Заказ клиента" на его основе создан документ «Заказ поставщику (паспорт заказа)»
  • Из документа «Заказ поставщику» формируется «Заказ на производство» и отправляются с этим заказом прикрепленные файлы «Паспорт заказа» - это шаблон (макет) с полным описанием и характеристиками товара
  • Реализованы печатные формы Договоров с Клиентами: «Стандартные», «Бессрочные», «Флагштоки», «Услуги», «Физические лица». 
  • А также реализованы печатные формы Коммерческих предложений. 
Результат: 
Сокращение времени на оформление заказов, автоматизация передачи продукции в производство с готовым файлом-макетом, увеличение скорости, автоматический учет перемещения продукции на склад готовой продукции с производства, сокращение времени на оформление реализаций. Обученный персонал. Автоматизация работы участков приема заказов покупателей, передачи в производство.

Благодаря плодотворному сотрудничеству у нас наконец воплотилась в жизнь идея индивидуальных заказов на производство под нужды клиентов. Ранее это казалось чем-то не достижимым, и заказы индивидуально мы не выполняли. Кроме того, с помощью АСК были выполнены сложные монтажные и установочные работы по настройке и интеграции техники с 1С.

Мы благодарны партнеру за этот вклад, он позволил нам начать работать более точечно и без потери клиентов. ООО «АСК» показало себя как надежный, грамотный и качественно выполняющий свои обязательства партнер.

Бабенко А.С.

Автоматизированы следующие функции:

  • Взаиморасчеты с покупателями
  • Оформление заказов покупателей
  • Расчет нормативной себестоимости заказов
  • Розничная торговля
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Оформлен платный договор 1С:ИТС
  • Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
  • Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ

Описание

Основной особенностью стиля работы «символьцев» является постоянное стремление к совершенству. С каждым партнером работает персональный менеджер. У нас существует план развития компании и он включает увеличение объемов производства.. Также планируется повысить маржинальность производства. В ближайшее время компания планирует увеличение товарооборота за счет: расширения клиентской базы, увеличения производственной мощности, увеличение количества сотрудников. На сегодняшний день Штат компании насчитывает более 200 сотрудников занятых в производстве (плюс персонал в представительствах).
Была определена проблема:
Главной проблемой предприятия, которую нужно было решить, является недостаточная производительность труда, связанная со сбоями в обработке заказов: задержки в исполнении заказа, ошибки в постановке производственных задач, отсутствие точной и оперативной информации о готовой продукции на складе в разрезе Заказов покупателей.

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика