Доработки отраслевого решения ПП "ДАЛИОН: АвтоБизнес", ред. 1.3

Компания клиента занимается сложным кузовным ремонтом полуприцепов.

Задачи по автоматизации:

• необходимо актуализировать прайсы основных поставщиков и их остатки на складах
• интегрировать телефонию в программу
• интегрировать сервис проверки контрагентов Спарк Риски (конфигурация Далион:Автобизнес не типовая и разработана на не управляемых формах)

Как решили эту задачу с помощью автоматизации:

• для актуализации прайсов и остатков поставщиков использовали собственные доработки
• для телефонии использовали сторонний модуль 
• для сервиса проверки использовали модуль компании Визард для не управляемых форм и не типовых конфигураций

Как было реализовано решение:

• для актуализации прайсов и остатков реализовали регламентное задание, которое ежедневно проверяет почту на наличие писем от поставщика с данными по остаткам и прайсу. Остатки подгружаются на виртуальные склады поставщика
• для телефонии был доработан и оптимизирован модуль «Простые звонки», сотрудники компании при входящем звонке от клиента сразу видят в информационной базе от кого идет звонок
• для сервиса проверки контрагентов был интегрирован модуль Визард и настроена его корректная работа.

Результаты:

• Благодаря актуализации цен поставщиков, менеджеры видят последние цены поставщика и могут регулировать продажные цены оперативно для удержания клиентов. 
• За счет получения остатков поставщиков в компании не происходит затаривание на собственном складе, а учитывается наличие у поставщика и сроки доставки от каждого поставщика.
• Использование телефонии позволило вести учет по взаимоотношениям с клиентам, учитывать их входящие звонки и создавать новых клиентов сразу в базе.
• Использование сервиса проверки контрагентов снизило риски при работе с неблагонадежными клиентами, по таким клиентам работа ведется только по предоплате.