1С и «Первый Бит»: вебинар по аналитике в 1С:CRM для роста продаж
20 апреля 2026
Новости
09 апреля 2026 года фирма «1С» совместно с Центром компетенции 1С:CRM – компанией «Первый Бит. Центральный офис» – провела вебинар «1С:CRM. Аналитика для роста продаж». Мероприятие было ориентировано на руководителей отделов продаж, коммерческих директоров, владельцев бизнеса, менеджеров, маркетологов, а также IT-специалистов и консультантов.
Эксперты Центра компетенций 1С:CRM «Первый Бит» на практических примерах продемонстрировали, как перейти от простого хранения данных к полноценному анализу. Участникам показали как в контролировать 1С:CRM выполнение плана продаж в разрезе менеджеров и подразделений, как настраивать KPI, как отслеживать конверсию, средний чек, выручку на сотрудника и др. Особое внимание уделили анализу клиентской базы: сегментации, динамике новых, постоянных и потерянных клиентов, а также скорости и качеству обработки входящих запросов.
В ходе вебинара были разобраны функциональные блоки продукта 1С:CRM — воронка продаж, «Путь клиента», рабочее место руководителя, ключевые показатели. Эксперты показали, как настраивать фильтры, группировки и сохранять персональные варианты отчетов, а также как организовать автоматическую рассылку сводок заинтересованным сторонам. Вебинар предоставил обзор основных отчетов и инструментов, позволяющих оценивать эффективность работы отдела продаж, контролировать качество обслуживания клиентов и принимать обоснованные управленческие решения.
Автоматизированный анализ в 1С:CRM позволяет компании не терять заявки, объективно оценивать эффективность отдела продаж и принимать решения, основанные на фактах. Участники вебинара получили готовые инструменты для регулярного управленческого контроля и повышения прибыли компании.
Эксперты Центра компетенций 1С:CRM «Первый Бит» на практических примерах продемонстрировали, как перейти от простого хранения данных к полноценному анализу. Участникам показали как в контролировать 1С:CRM выполнение плана продаж в разрезе менеджеров и подразделений, как настраивать KPI, как отслеживать конверсию, средний чек, выручку на сотрудника и др. Особое внимание уделили анализу клиентской базы: сегментации, динамике новых, постоянных и потерянных клиентов, а также скорости и качеству обработки входящих запросов.
В ходе вебинара были разобраны функциональные блоки продукта 1С:CRM — воронка продаж, «Путь клиента», рабочее место руководителя, ключевые показатели. Эксперты показали, как настраивать фильтры, группировки и сохранять персональные варианты отчетов, а также как организовать автоматическую рассылку сводок заинтересованным сторонам. Вебинар предоставил обзор основных отчетов и инструментов, позволяющих оценивать эффективность работы отдела продаж, контролировать качество обслуживания клиентов и принимать обоснованные управленческие решения.
Автоматизированный анализ в 1С:CRM позволяет компании не терять заявки, объективно оценивать эффективность отдела продаж и принимать решения, основанные на фактах. Участники вебинара получили готовые инструменты для регулярного управленческого контроля и повышения прибыли компании.