Вебинар "1C:CRM. Аналитика для роста продаж"

09 апреля 2026 г. фирма "1С" совместно с Центром компетенции 1С:CRM - компанией "Первый Бит. Центральный офис" проводит вебинар "1C:CRM. Аналитика для роста продаж".

Начало вебинара в 10.00 по московскому времени.

Ориентировочная продолжительность – 90 минут.

·         Показать, как в 1С:CRM контролировать выполнение плана продаж в разрезе менеджеров и отделов.

·         Как оценивать эффективность сотрудников на основе показателей: конверсия, количество сделок, выручка, средний чек, активность.

·         Продемонстрировать, как анализировать клиентскую базу: сегменты, динамика (новые/постоянные/потерянные).

·         Научить анализировать скорость и качество обработки входящих запросов, находить "узкие места" и потери заявок.

·         Показать на практике, как настроить и использовать ключевые отчеты в 1С:CRM для регулярного управленческого контроля и роста продаж.

Вебинар будет полезен:

·         Руководителям отделов продаж и коммерческим директорам;

·         Владельцам и директорам компаний;

·         Менеджерам по продажам и маркетологам;

·         IT‑специалистам и консультантам.

Программа вебинара

1. Введение.

-        Зачем бизнесу аналитика в 1С:CRM.

-        Какие управленческие решения можно принимать на основе отчетов.

2. Выполнение плана продаж.

-        Контроль план/факт в разрезе менеджеров, подразделений.

-        Оперативный мониторинг выполнения плана.

3. Аналитика по эффективности сотрудников.

-        Количество и сумма сделок по менеджерам.

-        Конверсия, средний чек, выручка на сотрудника.

-        Настройка KPI и контроль их выполнения.

4. Аналитика по клиентской базе.

-        Структура клиентской базы (новые/постоянные/потерянные).

-        Сегментация клиентов.

5. Анализ скорости и качества обработки входящих запросов.

-        Время реакции менеджеров.

-        Как аналитика помогает не терять обращения и повышать конверсию.

6. Практическая демонстрация в интерфейсе 1С:CRM.

-        Примеры ключевых отчетов.

7. Вопросы и ответы

Вебинар ведет:

• Чийне Охрина – эксперт по развитию CRM-направления, компания "Первый Бит. Центральный офис".

Участие в вебинаре бесплатное.

Ссылка для регистрации: 1c.vkurse.ru

Ссылка для подключения будет направлена на указанный при регистрации e-mail.

Вопросы, связанные с участием, направляйте на crm@1c.ru.

Дополнительная информация о программе 1С:CRM на сайте solutions.1c.ru.