Внедрение "1С:Фитнес клуб КОРП" в ГБУ "МосСпортОбъект" - победитель конкурса «1С:Проект года» 2022
ГБУ "МосСпортОбъект"
Экономический эффект от внедрения
Результаты проекта
В 2022 году внедрение программного обеспечения 1С:Фитнес клуб способствовало повышению дохода организации на 102%. Был централизован учет продаж 97 объектов и введено электронное расписание для 5108 ежедневных занятий. Стоит отметить, что с начала года на объектах "МосСпортОбъекта" было проведено 500 588 занятий.
Созданная в результате автоматизации единая база клиентов по разным спортивным объектам составила 283 696 человек. Время сбора статистики сократилось с 72 часов до 5-10 минут.
Между тем был значительно снижен поток клиентов при оплате услуг. После внедрения ПО 1С:Фитнес клуб более 10% доходов стало проходить через терминалы самообслуживания, а более 3% – через форму быстрой покупки онлайн.
Сотрудники организации совершают 75,8 сделок по продажам в день, оформление каждой из которых занимает 3-4 минуты. В общей сложности сотрудники тратят 5 часов в день на оформление сделок.
Внедрение ПО 1С:Фитнес клуб позволяет экономить 33 минуты рабочего времени в день на проведении оплаты. Средняя зарплата сотрудника – 35 000 рублей в месяц. Таким образом, экономия составила 481 рубль на сотрудника или 1 299 375 рублей в месяц на кассирах всех подразделений "МосСпортОбъекта".
Организация автоматизированного прохода посетителей позволила сократить издержки на зарплату охранников в размере около 25000 рублей на человека. Экономия затрат, связанных с контролем абонементов на входе в спортивный объект, в общей сложности составила 12 837 500 рублей.
В результате внедрения 1С:Фитнес клуб автоматизированы следующие участки учета:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Учет договоров
- Учет рабочего времени
- Автоматизация бизнес-процессов
- Применение различных мотивационных схем и систем лояльности
- Маркетинг (сквозная аналитика, лидогенерация)
- Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
- Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия.