1С:Предприятие 8. Управление целевыми программами

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "1C:Управление целевыми программами" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие", осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС).

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" (495) 688-10-01, адрес электронной почты hline@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "1C:Управление целевыми программами", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Решения для государственного сектора" по телефону линии консультаций: +7(4855) 228-914 с 10.00 до 17.00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) и по адресу электронной почты ucp@rdgssoft.ru.

В комплект основной поставки "1C:Управление целевыми программами" включается DVD-выпуск ИТС и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС (длительность льготного периода зависит от схемы приобретения, подробности на сайте www.its.1c.ru). Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1C:Управление целевыми программами ". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчика программного продукта "1C:Управление целевыми программами", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и "1C:Управление целевыми программами" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса на момент заключения (или пролонгации) договора.

Пользователи получают обновления программного продукта "1C:Управление целевыми программами " через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru/.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице www.its.1c.ru/partners/.