Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

Линия консультаций

Консультации по работе непосредственно с конфигурацией оказывает компания "1C:Account Timbal" S.R.L (Молдова, Кишинев) по распорядку предприятий Молдовы

Контакты:

Время работы:

  • понедельник — пятница: 09:00 — 18:00
  • кроме: суббота, воскресенье, праздничные дни

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление торговлей для Молдовы" и сопровождение пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС Международный).

Договор 1С:ИТС  Международный предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С".

В комплект основной поставки "1С:Управление торговлей для Молдовы" включается купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Международный на срок, указанный в купоне. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки продукта "1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Молдовы. Электронная поставка". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчиков программного продукта "1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Молдовы. Электронная поставка", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Управление торговлей для Молдовы" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС Международный с необходимыми видами сервиса доступными для данного региона  на момент заключения (или пролонгации) договора.

Пользователи получают обновления программного продукта "1С:Управление торговлей для Молдовы", только при наличии действующего договора 1С:ИТС Международный, через партнеров-франчайзи, разработчиков и на Портале 1С:ИТС в разделе 1С:Обновление программ https://releases.1c.ru/total.

Для оформления договора 1С:ИТС Международный обращайтесь к обслуживающему вас партнеру.